第三讲 ：目标管 理 第四讲： 敏感性训练 第五讲： 组织行为改造 第六讲： 调查反馈 第七讲： 团队建设和 学习型组织 第一讲： 组织变革的阻力 第二讲： 克服组织变 革的阻力表现形式 表现形式 显性阻力与隐性阻力 显性阻力与隐性阻力 阻力来源 阻力来源 内部阻力与外部阻力 内部阻力与外部阻力 产生原因 产生原因 理性阻力、情感阻力 理性阻力、情感阻力 、 、 社会阻力 社会阻力 一、组织变革的分类 第一讲：组织变革的阻力 作为战略发展的重要途径，总是伴随 着不确定性和风险，并且会遇到各种阻 力。管理心理学研究发现，常见的组织 变革阻力可以分为三类。 组织变革 个体因素 群体因素 组织因素 二、组织变革的阻力因素（1）组织因素。在组织变革中，组织惰性是形成变革 阻力主要的因素。这是指组织在面临变革形势时表现得 比较刻板、缺乏灵活性，难以适应环境的要求或者内部 的变革需求。造成组织惰性的因素较多，例如，组织内 部体制不顺、决策程序不良、职能焦点狭窄、层峰结构 和陈旧文化等，都会使组织产生惰性。此外，组织文化 和奖励制度等组织因素以及变革的时机也会影响组织变 革的进程。 （2）群体因素
