公司客服工作自我鉴定例文.docx

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公司客服工作自我鉴定例文 公司客服工作自我鉴定. 公司客服工作自我鉴定. 1 实践是学生接触.、了解.、服务.,运用 所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造 车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃,增强了认识问 题、分析问题、解决问题的能力。为认识.、了解.、步入.,打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学 习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务. 打下更坚固的基础。在 XX 物流公司单位客户代表的实习中使我获益良多。 经过一个月的实习,感受颇多。做客服代表其实也 不是一件简单轻松或者不用动脑的事,在这一个月里,我 深深地感受到做客服代表除了考验你的耐心外还要考验你 的手脚灵活性和思维的灵活性。有时候遇到一些无理的顾 客的来电,我们做客服的既不能反驳顾客,也不能挂断对 方的电话,有时候真的觉得好委屈,但这也没办法,我们 的职责就是为顾客解决问题。另外,我们应届毕业生刚出 来工作,一时间适应不了这种快节奏的生活方式,第一个 星期我们接受培训,主要培训我们眼快、手快、脑转得快, 还让我们背编码,刚开始的时候觉得很有压力,但慢慢地 接受了这种高

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