装修实务操作流程梳理装修实务操作流程梳理洪玲 2019.01.26一、前 台 受 理前台接到业主来电、来访询问关于装修事宜处理步骤：住宅装修类：1 、提醒业主：需业主本人与（租户）装修负责人到物业处办理装修申请、签约；2 、告知携带相关材料到前台办理装修申请；3 、请管家跟进： 查看档案，请业主携带交房时所缺资料；现场讲解装修注意事项；（见下一张灯片）4 、业主提交整套资料后，回复业主审核日期在3-5 个工作日；同时在装修动态表里填写申请日期等事项。（自装）装修所需材料：（自装）装修所需材料：1 、装修平面图2 、水电改动图3 、装修负责人身份证复印件4 、租户需提供租赁合同；承租人身份证原件以及装修委托授权书（租户负责装修情况下）；5 、装修申请完成后，还应提供装修工人身份证复印件2 张，到物业前台办理临时出入证，工本费5 元/ 证；入聘请（装修公司）装修所需材料：聘请（装修公司）装修所需材料：1 、装修平面图2 、水电改动图3 、装修公司资质等级证书、营业执照副本；4 、装修负责人身份证复印件5 、租户需提供租赁合同；承租人身份证原件以及装修委托授权书（租户负责装修情况下）；6 、
