精选优质文档-倾情为你奉上管理沟通课程阶段练习二（第四章第七章）一、单项选择题1、倾听的五位一体法则是指 BA、微笑、点头、目光接触、即时回应和专注。B、耳听、眼看、嘴问、动脑和感受。C、同理心、克制、记录、提问和反馈。2、成功演讲者的部分特征为CA、目的明确、关注听众、措辞深奥。B、热情奔放、目和明确、随心所欲。C、幽默风趣、机智灵活、热情奔放。3、以下哪一项不是书面沟通的优点。BA、长期保存、有形展示、受法律保护。 B、速度较快，可以即使反馈。C、语言严密、清晰。4、成功演讲的第一个步骤是CA、阐明主题。B、确定支持性信息。C、明确演讲的目的。5、以下哪一项不是演讲的语言特点AA、结构复杂，修饰成分多，句子长。B、要口语化，要通俗易懂。C、要具体生动，有幽默感。6、以下哪一项不是管理文体的特点CA、实用性、真实性、针对性B、程式性、朴实性、时效性C、复杂性、曲折性、灵活性7、以下哪一项是管理文体的文风AA、用词造句朴实、准确、简约、鲜明，统一的平实的稳重的
