精选优质文档-倾情为你奉上课后复习思考题第1章 管理与管理学1、 什么是管理？管理的内涵与特征有哪些？（P4） 管理是设计并保持一种良好环境，使人在组织里高效率地完成既定目标的过程。它有以下几个方面的内涵与特征：1） 管理是一种活动，是一种社会现象2） 管理的“载体”是“组织”3） 管理具有明确的任务、职能和层次4） 管理是职能和过程的统一5） 管理的核心是处理各种人际关系6） 管理过程应该有科学的绩效衡量2、 如何理解管理的自然属性和社会属性？（P）1） 管理的自然属性是指管理同生产力、社会化大生产相联系的属性。 首先，管理活动的产生具有客观必然性，是由人们的共同劳动引起的； 其次，集体劳动因分工协作会产生一种协作力，其劳动效率大大高于各成员单独劳动效率的代数和，而这种协助力来源于管理； 第三，人们的共同劳动和社会化大生产产生了对管理的需要，推动了管理的发展； 第四，管理业已成为现代生产力中不可或缺的因素。2） 管理的社会属性是指管理同生产关系、社会制度相联系的属性。
