美国凯悦国际酒店集团授课者:日期:培训目标1、了解凯悦集团发展历史2、知晓凯悦集团企业文化3、加深对凯悦集团的认知4、熟悉凯悦集团品牌购成目录第一章、前言第二章、凯悦集团简介及发展史第三章、凯悦集团企业文化第四章、凯悦集团品牌构成及分布第五章、凯悦在中国 凯悦的创始人是 Jay Pritzker,第一家酒店是他于 1957 年在洛杉机国际机场附近购买的凯悦旅馆。 随后十年间,Jay Pritzker 和弟弟 Donald Pritzker 及其他 Pritzker 家族企业利益集团,共同将公司培育成北美地区的管理的酒店私有公司,并于 1962 年成为上市公司。 第一章前言 是一家世界知名的酒店集团,在行业中品牌优越,50 多年的传统历史,均贯彻以客为先的服务精神。 凯悦酒店集团在世界各地管理、特许经营、拥有和开发凯悦品牌酒店、度假村、住宅和度假性产业。 截至 2011 年 为止,公司在全球品牌产业已达 483 项。前言2011年全球酒店管理集团排名情况 由全球130个国家和地区超过 277000名常旅客投票选择出 的最佳酒店集团排名情况。2011年全球酒店管理集团排名酒店管理集团 拥有