精选优质文档-倾情为你奉上虚拟团队信任对团队绩效的影响作者：王代乐言来源：大经贸2018年第09期【摘 要】 虚拟团队是一种新型的组织结构，其突破了单一工作场所的限制，且为组织带来了前所未有的灵活性。然而，虚拟团队也面临许多挑战，诸如不同的语言、时空与交流风格。由于有限的交流方式，团队成员间难以建立信任，这也许会降低团队绩效。本研究梳理了近510年的文献，发现信任既可以直接预测团队绩效，也可以通过与其它变量的相互作用，对团队绩效间接产生影响。管理者应重视建立与维持信任，对虚拟团队工作进程采取必要的干预措施，这样才能在某种程度上增加团队绩效。【關键词】 虚拟团队 信任 团队绩效1 引言当今世界信息技术的快速发展，为新型组织形式提供了良好的基础。虚拟团队作为形式之一，突破了工作场所的限制，并且拥有前所未有的灵活性。我们通常认为虚拟团队是一种分散于不同地理位置的团队，在这个团队中，每个成员都是独立完成各自的工作，但都对团队的成果负责。换句话说，虚拟团队是由一群来自不同组织部门或企业单元，为了
