精选优质文档-倾情为你奉上管理信息系统题型:选择题: 1*15=15填空题: 1*10=10名词解释:2*5=10简答题: 5*5=25应用题: 5*2=10(决策树/决策表,数据流程图)论述题: 12+18=30第1章 :1. 信息的含义:信息是关于客观事实的可通信的知识(事实性、时效性、不完全性、等级性、变换性、价值性)2. 信息的度量:信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度,消除的不确定程度大,则发出的信息量就大,消除的不确定程度小,则发出的信息量就小。我们可以利用概率来度量信息。信息量的单位叫比特。一比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。3. 信息系统的发展阶段:电子数据处理系统-管理信息系统-决策支持系统-经理信息系统 / 战略信息系统 / 计算机集成制造系统。4. 信息系统和管理的关系:信息系统对计划职能的支持,信息系统对组织职能和领导职能的支持,信息系统对控制职能的支持。5. 西蒙决策过程模型:情报活动