精选优质文档-倾情为你奉上质量奖提问问题集锦领导 高层领导的作用（50分）a) 从以下几方面说明高层领导的作用：l 公司的高层领导如何确定组织的使命、愿景和价值观；l 如何将其贯彻到全体员工，并影响到组织的供方、合作伙伴、顾客及其他相关方，l 领导如何在落实组织的价值观方面起表率作用问题：1. 公司的使命及其诠释是否体现了组织的角色和总体功能定位、目的？ 2. 愿景及其诠释是否描绘了与使命相呼应的宏伟图景？3. 价值观及其诠释是否阐明了公司运作的指导原则和行为准则。4. 公司文化的内容集合是否给员工足够明确的指示了努力地方向、受欢迎的行为？5. 使命、愿景和价值观是怎样形成的，怎样体现高层领导对公司的远见卓识？6. 在确立使命、愿景和价值观时，公司是如何让员工参与讨论，进行双向沟通的？7. 沟通和展开价值观方面，高层领导和其他领导怎样以身作则，树立榜样。 b) 如何与全体员工及其他相关方进行沟通，如何鼓励整个组织实现坦诚、双向的沟通，如何通过对全体员工实现卓越绩效的活动进行激励以强化组织的方向和重点问题
