质量目标及分解(共10页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上安徽昌达道路设施工程有限责任公司质量目标及分解（2013年度）编制： 审批：质量方针、目标一、 公司的质量方针：注重质量生产优质产品；持续改进超越顾客期望。公司按CB/T19001-2008标准要求实施和保持质量管理体系，以规范化的管理，保证产品质量达到验收规范要求，向顾客交付优质合格的产品。切实履行公司与客户单位签订的合同、产品质量、生产工期和跟踪服务的质量保修承诺，让顾客感到满意。通过质量管理体系的持续改进和全体员工的共同努力，公司要进一步发展壮大，成为同类企业中具有一定实力的企业。二、 公司的质量目标：a. 工程施工与安装优良率90%；b. 工程施工与安装一次交验合格率95%；c. 顾客满意率90%；d. 工程一次交验合格率90%，并在近三年逐年递增2%；e. 顾客满意率（含施工质量和服务质量）90%三、 质量目标的衡量方法：a. 产品检验合格率按月统计具体数值，当某月产品合格率低于目标时，需