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国家开放大学年秋季学期电大考试市场营销客户管理试题题库及答案 客户关系管理形成性考核试题及参考答案 第一次形成性考核 题目 1 正确 哪里有.分工和商品生产，哪里就有市场。 选择一项： 对 错 正确的答案是对。 题目 2 把市场概念界定为quot;场所论quot;，这是广义市场概念范畴。 选择一项： 对 错 正确的答案是错。 题目 3 市场是一定时间、地点条件下商品交换关系的总和。 选择一项： 对 错 正确的答案是对。 题目 4 人群、购买意向和购买能力是构成市场的不可或缺的三个基本要素。 选择一项： 对 错 正确的答案是对。 题目 5 欲望是指没有得到某些基本满足的感受状态。 选择一项： 对 错 正确的答案是错。 题目 6 需要是指具有支付能力并愿意购买某种产品的欲望。 选择