部属培育与在岗辅导技巧2011 年10 月14 日讲师：李岩表现 = 潜力 干扰 Performance = Potential - Interference摘自添美高威工作的内在诀窍Inner Game of Work信念行动成果信念行动成果ABC 模型ActivatorsConsequencesBBehaviorehavior指导鼓励主要内容p 部属培育的基本原则p 部属培育的要点与步骤p 基于教练 的辅导 技巧p 辅导 面谈 流程与技巧管理者的绩 效来源下属下属环境管理者案例分析:忙碌的刘主管刘主任来公司已有4年了，他工作勤奋，态度主动积极，很受上级的赏识，入公司2年就升为专员，3年后升为主任。刘主任以自已的工作经验提醒自己，在公司里要想进步：最重要的就是及时完成工作首先要有进步的追求。他年初调任主任，下属包括1）张先生，岗位工作经验年，业务非常熟悉，对主管交待的各项工作均能及时完成，不过他经常有倚老卖老的现象，常常口出怨言。2）王先生，进本单位已有3年，平日默默工作，刘主管对他了解不多，除了交待他完成本职工作外，临时性工作均不敢交付。3）李先生，新新人类，大学毕业进公司不过半年
