质量与安全管理工具教学资料PDCA来源n 是最早由美国质量管理专家戴明提出来的,所以又称为“戴明环”。PDCA的含义如下:P(PLAN)-计划;D(Do)-执行;C(CHECK)-检查;A(Action)-行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里。23大循环套小循环45PDCA循环有以下四个明显特点n 大环带小环类似行星轮系,组织整体运行的体系与其内部各子体系的关系,是大环带小环的有机逻辑组合体。n 阶梯式上升PDCA循环不是停留在一个水平上的循环,不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程6PDCA循环有以下四个明显特点n 关键在“处理”阶段PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结,而是周而复始地进行。一个循环结束了,解决了一部分问题,可能还有问题没有解决,或者又出现了新的问题,再进行下一个PDCA循环,依此类推。必须在处理过程中总结经验,肯定成绩,以免在下一个循环中重犯错误。7PDCA循环有以下四个明显特点n 统计的工具PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。作为推动工作、发现问题和解决问题的有