1、 洛 阳 理 工 学 院 课 程 设 计 报 告 课程名称 Web 程序设计课程设计 设计 题目 酒店管理系统 专 业 计算机科学与技术 班 级 学 号 姓 名 完成日期 课 程 设 计 任 务 书 设计题 目： 酒店管理系统 _ 设计内容与要求： （ 1）数据库设计要符合范式要求。 （ 2）能对客户入住资料进行添加、删除、修改操作。 （ 3）提供订单查询功能，输入订单号，能查找出订单的相关信息。能对订单进行添加、删除、修改操作。 （ 4）用户权限控制，服务员能对订单和客户资料进行修改，管理员用户修改登录密码。 指导教师： 年月 日 课 程 设 计 评 语 成绩： 指导教师： 年 月 日 洛
2、阳 理 工 学 院 课 程 设 计 报 告 I 目 录 第 1 章 需求分析 . 1 1.1 需求分析 . 1 1.2 可行性分析 . 1 1.2.1 经济可行性分析 . 1 1.2.1 技术可行性分析 . 1 第 2 章 数据库设计 . 2 2.1 数据库概念结构设计 . 2 2.1.1 实体关系图 . 2 2.1.2 系统总体 E-R 图 . 3 2.2 数据表设计 . 4 2.2.1 数据库表设计 . 4 第 3 章 概要设计 . 6 3.1 系统架构设计 . 6 3.2 系统功能设计 . 6 3.2.1 系统功能模块 . 6 3.2.2 系统处理流程 . 7 第 4 章 详细设计与实现
3、 . 8 4.1 系统首页 . 8 4.2 酒店日常管理界面 .10 4.3 预订房间界面 .10 4.4 订单查询界面 .12 4.5 大堂入住界面 .16 4.6 结账退房界面 .17 4.7 系统管理员登陆界面 .22 第 5 章 总结 .24 洛 阳 理 工 学 院 课 程 设 计 报 告 1 第 1 章 需求分析 1.1 需求分析 酒店管理系统是我们常说的 MIS（ Management Information System 管理信息系统）的一种，在强调管理，强调信息的现代社会中它越来越得到普及，酒店管理系统的主要目标是实现对酒店内部各种管理的电子化合自动化，提高酒店的办公效率，为高
4、 质量的酒店管理提供服务，提供保证。 在酒店业竞争越来越激烈的今天，努力在市场竞争中脱颖而出，已经成为每位酒店经营者所追求的的目标。酒店如何才能提高服务质量，其管理力显得越来越重要。由于使用了先进的数据管理技术，酒店管理系统对提高酒店的管理能力将会起到比较重大的作用。整个系统的基本设计目标是实现系统界面友好美观、简单易用、功能全面并有较高的安全性。 本系统需要实现酒店常用的房间预订、 入住记录查询、 房间管理等功能，并帮助酒店建立客户数据库和入住记录数据库，能够方便的进行查询，并在系统的易用性和安全性两方面进行相 应的完善。该系统有以下特点： 功能强大：该软件以中小型酒店为应用对象，结合中小型
5、酒店客房当前和未来发展的管理需求提供实用先进的客房管理模式，提高酒店客房管理的效益。 用户界面操作简洁：系统的每个功能充分考虑到使用人员计算机知识较少的特点，软件系统由各种具体的功能模块组成，全部使用业务人员最熟悉的业务流程、提示用语和操作方式，即使不熟悉此软件的人也能熟练使用本软件完成业务处理。 系统性能稳定：严格按照规范的软件工程管理，充分利用面向对象技术，采用 sql 为后台数据库。从技术上和应用广泛性上保证了系统的稳定性、广 泛性和先进性。 1.2 可行性分析 1.2.1 经济可行性分析 模拟酒店管理系统的开发从长远的角度来看，投资可以完全收回，并可以节省管理费用，避免了人工填单操作所
6、带来的一系列不必要的麻烦，节省了用户和相关工作人员的时间，能够很好地提高工作效率，改进决策质量。同时也对酒店的灵活管理有了很大的提升，有利于提高酒店的运营和服务效率，其开发前景良好并能产生很好的经济和社会效益。 1.2.1 技术可行性分析 本系统采用 ASP.NET 开发技术及 SQL SERVER 2008 开发平台，该系统是数据库应用程序，数据项之间 的关系虽然很复杂，但是都可以很清楚的用关系数据库模式表示出来，采用数据库的操作没有难度。就规模来说，酒店管理系统应属于小型数据库应用程序，在课程设计期间可以完成从系统需求分析到系统测试的所有工作，不存在开发时间限制的问题。由于酒店管理系统不属
7、于大的数据库系统并且没有严格的实时性要求，只要普通系统配置就可运行。对于酒店管理系统的开发就没有特殊的要求。 洛 阳 理 工 学 院 课 程 设 计 报 告 2 第 2 章 数据库设计 2.1 数据库概念结构设计 2.1.1 实体关系图 通过需求分析可以得出数据库之间的实体关系图如下： 客 客 客 客客 客客 客客 客客 客图 2-1 客户实体关系图 订 单 号订 单房 间 类 型入 住 时 间预 定 时 间 房 间 数房 间 号入 住 人联 系 人联 系 电 话图 2-2 订单实体关系图 姓 名入 住 记 录证 件入 住 时 间流 水 号房 间 号标 识押 金退 房 时 间图 2-3 入住记
8、录 实体关系图 洛 阳 理 工 学 院 课 程 设 计 报 告 3 密 码管 理 员姓 名性 别工 号图 2-4 管理员实体关系图 密 码服 务 员姓 名性 别工 号图 2-5 服务员实体关系图 2.1.2 系统总体 E-R 图 顾 客服 务 员产 生属 于订 单房 间预 定房 间 类 别管 理1NNNMN1NN1图 2-6 系统总体 E-R 图 洛 阳 理 工 学 院 课 程 设 计 报 告 4 2.2 数据表设计 2.2.1 数据库表设计 表 2-1 客户表 序号 列名 数据类型 长度 备注说明 1 客户标识 nchar 10 主键 2 姓名 nchar 20 NOT NULL 3 性别
9、nchar 2 NOT NULL 4 证件 nchar 20 NOT NULL 表 2-2 房间表 序号 列名 数据类型 长度 备注说明 1 房间号 nchar 10 主键 2 房间类别 nchar 10 NOT NULL 3 房间位置 nchar 50 4 房间描述 nchar 100 5 备注 nchar 50 表 2-3 入住记录表表 序号 列名 数据类型 长度 备注说明 1 入主流水号 nchar 10 主键 2 房间号 nchar 10 NOT NULL 3 客户标识 nchar 10 外键 4 入住人姓名 nchar 20 NOT NULL 5 入住人证件 nchar 20 NOT
10、 NULL 6 入住时间 Datetime NOT NULL 7 退房时间 Datetime 8 消费 nchar 10 9 押金 nchar 10 表 2-4 管理员表 序号 列名 数据类型 长度 备注说明 1 姓名 Char 9 主键 2 性别 Varchar 10 NOT NULL 3 工号 Varchar 16 NOT NULL 4 密码 Varchar 100 洛 阳 理 工 学 院 课 程 设 计 报 告 5 表 2-5 服务员表 序号 列名 数据类型 长度 备注说明 1 姓名 Char 9 主键 2 性别 Varchar 10 NOT NULL 3 工号 Varchar 16 N
11、OT NULL 4 密码 Varchar 100 洛 阳 理 工 学 院 课 程 设 计 报 告 6 第 3 章 概要设计 3.1 系统架构设计 B/S 模式 (Browse/Server 浏览器 /服务器 )模式是在 C/S 模式发展到一定阶段的产物，它以Web 技术为基础，将传统 C/S 模式中的服务器部分细分为数据库服务器和 Web 服务器，从而变成 3 层结构。 B/S 架构是 Intranet 上的一个典型的分布式信息系统。 B/S 模式的优点主要是 :(1)用户的操作使用简单， B/S 模式的客户端只须安装一个提供友好界面的通用浏览器，如 Internet Explorer 等，不
12、需要对客户进行额外培训； (2) B/S 结构具有可伸缩性，在网络环境允许的条件下，可以尽可能多地增加浏览器和服务器，不受原有网络资源的影响； (3)易于开发、安装和维护， B/S 结构只需对服务器端的应用平台进行开发和集成，减少了开发、安装和维护费用。 以目前的技术看，局域网建立 B/S 结构的网络应用，并通过工 Internet/Intranet 模式下数据库应用，相对易于把握，成本也是较低的。它是一次性到位的开发，能实现不同的人员，从不同的地点，以不同的接入方式 (比如 LAN, WAN， Internet/Intranet 等 )访问和操作共同的数据库 ；它能有效地保护数据平台和管理访
13、问权限，服务器数据库也很安全。 本系统采用 ASP. NET 构造程序框架，数据库采用 SQL Server2008 为数据库 3.2 系统功能设计 3.2.1 系统功能模块 本系统包括系统管理和酒店管理两个部分，其功能如下： （ 1）系统管理：修改管理员登录密码，修改管理密码； （ 2）酒店管理：预订房间，订单查询，大堂入住，退房。 如图 3-1 所示： 基 于 . N E T 的 酒 店 管 理 系 统服 务 员修改服务员密码退房预订房间订单查询大堂入住修改管理密码管 理 员图 3-1 系统功能结构图 洛 阳 理 工 学 院 课 程 设 计 报 告 7 3.2.2 系统处理流程 用户使用本系统时， 根据不同的身份使用不同的功能，客户使用时无需登录，可直接进行房间预订和订单查询，管理人员须登录后才能使用各项管理功能。系统处理流程如图 3-2所示。 酒 店 管 理 系 统预订房间订单查询验 证 密 码管 理 员登 陆服 务 员大堂入住退房修改服务密码修改管理密码结 束图 3-2 系统流程图
