1、 商务文库网，精品资料下载，助您迅速完成工作！1东 莞 市 茶 山 联 兴 制 衣 厂Ling Hing Garment Factory ISO9001：2000 体系文件质量手册文件编号： LHQM01A 页数(含此页) ：第 1 页共 32 页版 本 号： B/0 生效日期：拟 制： 日 期：审 批： 日 期：文件持有人编号： 受控文件印章 若印章颜色不是红色,则此副本不属控制之内， 商务文库网，精品资料下载，助您迅速完成工作！2文件持有人： 请参阅有效控制文件。修改标题：质 量 手 册更改日期更改通知单号修改摘要 更改拟制人更改审批人更改执行人备注东莞市 XX 制衣厂(质量手册) ISO
2、9001:2000 体系文件标 题 修改目录 章节版本 B / 0章 节 02 生效日期 01/06/04 第 2 页共 32 页 商务文库网，精品资料下载，助您迅速完成工作！304/8/2304/8/2304/12/208.2.4 条款重新分布管代重新任命质量目标修订汤赛春汤赛春汤赛春叶耀林叶耀林叶耀林蒋艳丽蒋艳丽蒋艳丽P7P10P803 目 录名称 页码01 封面102 修改目录2 东莞市 XX 制衣厂(质量手册) ISO9001:2000 体系文件标 题 目 录 章节版本 B/ 0章 节 03 生效日期 01/06/04 第 3 页共 32 页 商务文库网，精品资料下载，助您迅速完成工作
3、！403 手册目录304 手册说明405 工厂介绍506 组织结构图607 ISO9001：2000 标准要素在职能部门分布对照 708 质量方针和质量目标809 手册颁布令9010 任命书10011 文件清单11012 职责权限121 范 围172 引用标准183 术语和定义194 质量管理体系205 管理职责236 资源管理267 产品实现278 测量、分析和改进30东莞市制衣厂(质量手册) ISO9001:2000 体系文件标 题 手册说明 章节版本 B / 0章 节 04 生效日期 01/06/04 第 4 页共 32 页04 手册说明1. 本手册的目的是确定本厂的质量方针、质量目标、
4、质量管理体系的过程顺序和相互作用。 商务文库网，精品资料下载，助您迅速完成工作！52. 本手册适用于睡衣、针织 T 恤衫、内衣、运动衣及泳衣的生产。3. 本手册使用黄色纸张打印，在本厂内部使用的和提供给第三方认证机构的为受控本。由于合同或协议等要求提供给顾客的，属非受控本，对其版本的有效性，本厂不给予跟踪。4. 本质量手册的发放范围由管理代表提出，总经理批准后，文控中心负责登记发放，文件持有者领用签字。5. 文控中心按文件与资料控制程序的要求做好质量手册的发放和管理。6. 质量手册的更改，根据工作量大小，采用换版、换页、划改等方式进行。7. 手册持有者应保持手册的完整、清洁，不得损环、丢失。调
5、离岗位时应将质量手册移交给接任人并办理移交手续，或由文控中心回收并履行相应的回收登记手续。8. 本手册封面必须有总经理批准字样后方可发放生效，各部门都应确保遵守本手册的规定。东莞市 XX 制衣厂(质量手册) ISO9001:2000 体系文件标 题 公司介绍 章节版本 B / 0章 节 05 生效日期 01/06/04 第 5 页共 32 页05 工厂介绍 商务文库网，精品资料下载，助您迅速完成工作！6东莞市 厂成立于 1986 年，主要业务是接受客户订单采购物料组织生产。主要产品有：睡衣、针织 T 恤衫、运动衣、泳衣系列及内衣系列。工厂占地面积 10560 余平方米， 厂房面积 6264 平
6、方米，宿舍生活区 52920 平方米，办公面积 1379 平方米，现有职员 300 余人。工厂地址：东莞市茶山镇寒溪水工业区电话：传真：联系人： 商务文库网，精品资料下载，助您迅速完成工作！7东莞市 XX 制衣厂(质量手册) ISO9001:2000 体系文件标 题 组织结构图 章节版本 B / 0章 节 06 生效日期 01/06/04 第 6 页共 32 页06 组织架构图品管部生产部采购部业务部财务部物料控制部人事行政部出口部设计样板部总经理厂长ISO9000 委员会管理代表文控中心机修烫床车间裁床车间泳衣车间包装车间人事行政纸样组样板房样板管理室成衣车间进料检验制程检验成品检验安全布
7、料仓辅料仓原料采购辅料采购销售跟单 商务文库网，精品资料下载，助您迅速完成工作！8东莞市 XX 制衣厂(质量手册) ISO9001:2000 体系文件标 题 ISO9001：2000 标准要素在职能部门分布对照章节版本 B / 1章 节 07 生效日期 23/08/04 第 7 页共 32 页07 ISO9001：2000 标准要素在职能部门分布对照序号 部 门 对应责任标准要素1总 经 理管理者代表1.2; 4.1; 4.2.1; 4.2.2; 5; 6.1; 8.2.22 文 控 中 心 423 品 管 部 753、824、83、84、854 生 产 部 64、71、75、76、81、8
8、235 业 务 部 72、8216 采 购 部 747 人事行政部 62、638 物料控制部 754、755、76、8249 设计样板部 751 商务文库网，精品资料下载，助您迅速完成工作！9东莞市 XX 制衣厂(质量手册) ISO9001:2000 体系文件标 题 质量方针、质量目标 章节版本 B / 0章 节 08 生效日期 01/06/04 第 8 页共 32 页08 质量方针、质量目标质量方针质量第一 持续改进以人为本 全员品管1 质量目标全年顾客投诉率1%产品出货严重缺陷为零2 质量目标分解：采购：进货检验合格率 98%生产：成品检验一次性合格率 70%以上（注：返工货经全检后须达
9、到全部合格）仓库：出货差错率为零品管：出货合格率为 98%业务：顾客投诉处置在三天以内完成人事：员工培训合格率 100%以上目标每月统计考核一次。为实现上述方针和目标，我们不断地保持和评审质量体系的有效性和适用性，以符合 ISO9001：2000 版。本厂的高层管理积极的对员工灌输质量第一的观念，为各员工在本厂内提供持续的教育和培训。为确保质量管理体系的有效运行，本厂要求得到各员工的承诺及积极的参与。总经理： 商务文库网，精品资料下载，助您迅速完成工作！10日 期：2004 年 12 月 20 日东莞市 XX 制衣厂(质量手册) ISO9001:2000 体系文件标 题 手册颁布令 章节版本 B / 0章 节 09 生效日期 01/06/04 第 9 页共 32 页09 手册颁布令本手册是依据 ISO9001：2000质量管理体系 要求国际标准，为此编制的质量手册 ，它阐述了本厂的质量方针，质量目标并对质量管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述。本手册是本厂质量管理体系运行的基本准则，也是本厂对所有顾客的承诺，现向全厂正式颁布，自二零零三年五月二十五日起开始实施，遵循本手册是本厂每个员工应尽的责任和义务，望全体员工遵照执行。总经理：2003 年 5 月 18 日
