1、本科毕业论文设计外文翻译外文题目OUTSOURCINGINAGLOBALECONOMYTRADITIONALINFORMATIONTECHNOLOGYOUTSOURCING,OFFSHOREOUTSOURCING,ANDBUSINESSPROCESSOUTSOURCING出处JOURNALOFINFORMATIONSYSTEMSOUTSOURCINGSPRINGERVERLAGBERLINHEIDELBERG2009作者RUDYHIRSCHHEIMANDJENSDIBBERN译文全球经济中的外包传统的信息技术外包，离岸外包和业务流程外包摘要外包的概念指一家公司与第三方签订合同并由该公司为其提供
2、产品或服务，而这些产品或服务委托公司本来是可以自己生产的，这样的模式已经存在了好几个世纪了。KAKABADSE（2002）追踪的外包出现在古罗马时期，其中税收是最早出现的外包。在美国历史初期，生产的货车都是转包给苏格兰，在那里，他们生产过程中的原材料都是从印度进口（KELLY,2002）。外包在制造业部门仍然很受欢迎，许多产业的组装部分是被分包给其他组织的，在那里工作可以做得更有效和便宜（VAZE，2005）。对于这个趋势的评论势不可挡,PASTIN,HARRISON1974写道,这种生产职能外包是建立一个新的组织形式，它们被称为“空心公司”（即一个组织，设计和销售，但不生产任何东西）。他们指
3、出，这种组织形式的管理，需要在组织方式上进行大量的变化。由于他们是空壳管理公司，致使研究成果有限，他们大量的抱怨说这一些社会及经济上的变化都是由制造业外包造成的。2一、信息技术外包的动机和历史虽然组成IT外包的原因很多，但它的发展主要归因于两个原因对核心竞争力的重视；缺乏对IT价值的了解LACITY,HIRSCHHEIM,LACITYLINDER2004二、离岸外包当外包安排被认为是离岸外包的时候，管理和信息技术服务传递的责任就委托给坐落在不同国家供应商的客户端（SABHERWAL，1999）。虽然三个著名的离岸外包的竞技场是印度，以色列和爱尔兰（CARMEL，2003），但在加拿大和墨西哥近
4、海的供应商也受到美国客户的青睐，正如东欧近海的供应商已成为欧洲中部国家的一个主要选择。由于地理，文化等接近，一些客户发现近岸方案更具吸引力，因为这些地点方便连续监测（RAO，2004）。中国也因为其廉价劳动力而广受欢迎。和国内外包一样，离岸外包的主要驱动力也是企业不断的面临压力，他们需要削减相关的成本,维持和改善流程MCFARLAN,1995NICHOLSONRAJKUMARCARMEL3CARMELMORSTEADRAJKUMARRAMANUJANLACITYETAL1995。进一步发展的问题是不同形式的外包思想该提高到什么程度，如传统的IT外包，境外生产和业务流程外包，实际上在不同领域，对
5、于根本问题的理论认识是不同的。显然，就一般外包理论而言，和GOPAL和KOKA得出的结论中存在着一个共同点。一个好的开始，是学习新的外包现象的理论基础，如离岸外包，应用服务提供业务流程外包可能是研究如何将这些现象用现有的传IT外包理论来解释DIBBERN,2004,P6。PENTER和PERVAN检查了澳大利亚的两个小到中等规模公司的外包安排。本研究的一个独特之处在于与着眼于银行二级交易流程的WLLENWEBER等人的研究结论相反，这两家澳大利亚公司外包到印度的主要业务流程，是他们核心业务的一部分。在一个案例中,公司的主要业务是追债,在其他情况下,在以它为股本的公司，其核心业务是投资组合管理服
6、务。不过,有趣的是,这两家公司选择建立一个外包中心，而不是把执行的流程移交给在印度的供应商。该中心的建立带来了协调和领导有关的离岸外包是全国独一无二的挑战。这些挑战突出案例分析连同对在这两种情况下的俘虏中心决定成为了主要驱动力。六、结论虽然本书的第三版已经收录了国际上最新的关于IT外包、离岸及BPO等研究成果，许多有趣的问题依然存在。比如，我们是否需要一个关于外包的总体理论（或者是几个分理论以供入手），不同形式之间的差异将在哪里被整合为变量（比如主持人）而不是被当作单独的现象来对待一个组织机构应如何决定其世界范围内的业务，以及IT功能的外包及内包的优化组合全球分布式服务应该如何被适当地管理在不同国家，不同工业，不同组织机构之间会产生怎样的差异机构方会不会对外包感到疲倦并重新回到内包路线上机构策略和习惯力量将会如何影响到外包，特别是全球外包现在或者将来的决策和管理内包应该如何改进以应对这些挑战
