精选优质文档-倾情为你奉上 影响平均住院日的瓶颈问题调研报告一、调查原因及目的 平均住院日是指一定时期内每一出院者平均住院时间的长短，是一个评价医院效率和效益、医疗质量、技术水平和管理水平的比较硬性的综合指标。在确保医疗质量和医疗安全的前提下尽量缩短平均住院日，可以通过多种途径逐步消除影响平均住院日的瓶颈问题，从而缩短平均住院日，使医院在实现资源成本最小化的同时减少患者的直接和间接费用，最终达到医院的综合效益最大化，保障国家、医院、患者和医务人员多方利益。 二、调查地点、时间、方法、参加人员1.调查时间：2013年05月-07月2.调查地点： 医技科室、临床科室3.调查方法：由医务科组织，通过暗访、实地考察等多种方式对医疗服务流程进行系统调研。4.参加人员：医务科、护理部 三、调查内容 调查发现，工作中存在以下一些问题: （一）病区诊疗工作的影响 由于病区的诊疗工作流程不够科学、便捷、高效或者流程运行不畅，病人得不到及时的诊断与治疗，导致平均住院日延长。主要原因： 1、住院病人多，医生人力资源不足，工作压力过大
