个人素质和能力培养2019.11.27 刘栋梁心理素质的培养01行为素质的培养02专业知识自我提升03身 体 素 质04销 售 能 力05消 费 者 心 理06 catalogue 目录心理素质的培养壹房地产销售员应具备自知、自信、自尊、自爱、乐观开朗、坚韧奋进的心理素质，乐观豁达、愈挫愈坚的性格和良好的心理素质，是优秀的销售人员必备的基础素质。1、热情和自我激励：面对困境和挑战，要充满热情，不断地激励自己；2、为客户着想：从客户的需要出发，尽量地予以满足；3、注意结果：做事不可盲目随意，要追求满意的结果；4、注意自我发展：不少人热衷于跳槽，不断更换工作岗位，但却忽略了能力的提高。比如原 来只做销售工作，换了一家单位之后可能从事管理工作，这就是一个提高。不能只图薪水 的高低，更重要的是机会和发展前景的好坏。 有一本成功学提到成功的三大要素：适合的工作；全身心的投入；不计较得失。保持积极心态的五种方法1、增加动力；2、控制惰性；3、抵制厌倦；4、善于幻想；5、培养信心态度1 、学会完全主宰自己，控制自己，相信自己一定能做好。2 、学会在适当的时 机释 放自己的心情。3 、学会独立思考，能
