职业化认知与角色转变 中国邮政集团公司培训中心赵栓亮传递价值传承文明中国邮政培训中心我们宣誓我自愿加入中国邮政,遵守企业制度,牢记企业宗旨,弘扬企业文化,维护企业利益,保持积极心态,坚定必胜信念,真诚对待同事,注重沟通合作,完善职业技能,善于时间管理,强化执行能力,勇于开拓创新,实现自我价值,铸就邮政辉煌!有着百年历史的中国邮政,因为有你们的加入,因为有你们的智慧,必将谱写出新的历史篇章!课程内容认识角色,强化意识 一三转变角色,融入邮政了解邮政,找准定位二一、认识角色,强化意识学生角色大学:人生观、价值观形成的关键时期 大学:人生观、价值观形成的关键时期同学 同学老 老 师 师“ “ 朋友 朋友” ” 、 、“ “ 哥 哥 们 们 ” ” 、 、“ “ 姐 姐 们 们 ” ” 学校的文化 学校的文化对 对 你影响大的因素、人? 你影响大的因素、人?学生角色的思考学生角色社会角度:后备力量学校角度:服务的对象目标与任务:学习、能力、素质心理:依赖心理、受保护行为:学生规范、享受服务(教育)组织:同质性比较高的小社会、小群体,人员构成比较单一,相对比较单纯穿衣戴帽待人接物从大学生到职业人