我国商业银行拓展高端客户群的策略选择(共3页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上我国商业银行拓展高端客户群的策略选择作者:李少敏来源:中小企业管理与科技上旬刊2012年第04期摘要:以国内外金融创新理论为基础,对我国商业银行业个人高端客户进行了定位,分析了我国商业银行个人高端客户群现状,就商业银行拓展高端客户群的策略选择进行了探讨,以期对商业银行高端客户的开发起到一定作用。关键词:商业银行 高端客户群 策略选择1 我国商业银行业高端客户群的定位 关于什么是高端客户群目前还没有明确的定义,一般而言是指占客户总量20%,但提供的利润却占总利润80%的客户。包括管理人员、企业主、白领、专家技术人员、以及海外归来人士。以及面临创业、置业等问题的70后以及今后投资理财不容忽视的80后。他们对理财理念的接受能力和更新速度将远远超过以往的客户。对商业银行来说,财富管理意味着与客户建立起持久的关系,意味着在竞争中获得优势地位,同时意味着边际收益的持续增长,而优质客户的获得更将为其带来源源不断的收入,这才是中外大小银行纷纷打起财富牌的关键所在。近年来,作为

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