1、从优秀专才走向卓越管理者（1-2 天）课程对象：希望从优秀的专才角色走向专业化管理的所有人员。课程目标： 掌握技术与管理角色转换之间的辩证关系； 掌握优秀的管理者必须具备的能力； 了解管理与领导之间的区别； 掌握优秀管理者必须具备的沟通、时间管理、激励、管理技能等； 了解优秀管理者的心态；课程亮点： 将生活工作人生有效结合，将态度行为结果有效结合，将浅层表层深层有效结合，将领导管理上司下属同事有效结合，将人性性格行为经历有效结合，因为万事是互相效力的，厘清关系有效互动才能真正实现思想的转变身份的转变行事方式的转变角色的转变！课程背景：我们调查结果表明：中国企业 95% 以上的中基层主管、经理都
2、是从技术能力比较强的工程师、技术精英中提拔起来的，但是，不容忽视的是，很多刚刚走上管理岗位的技术精英的角色不能有效转换，仍然如过去般过度关注技术细节；希望认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为不遗余力，虽然忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；真诚希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，不知道如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。在这个转变的过程中，技术精英们要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。课程大纲：第一部分 管理基础与管理者角
3、色定位1. 打造与时俱进的“新中层”1.1 三个角度考量“新中层”经理人的战略思维经理人处理下属问题的原则经理人的自我认知1.2“新中层”的角色定位：三承三启：承上启下、承前启后、承点启面业务专业带头人业务技能辅导者下属心态建设者下属行为建设者部门项目发展的策略建设者2. 经理人需要管理什么？管理的对象管理的维度3. 管理意味着什么？“计划、组织、关注与帮助”与管理的四大职能“计划、组织、领导、控制”之间，存在着什么区别与联系？4. 管理的定义是什么？ 对内-管事理心 对外-管事理人5. 研讨：从技术人员转变为管理人员，开始最容易犯的错误是什么？案例：王志东从技术走向管理的典型6. “下属的上
4、司”的角色错位7. “上司的下属”的角色错位8. “糟糕”管理者的“八大罪状”第二部分 自我管理力1.内圣外王梁启超：内圣外王之道包括了中国学术的全体2.逻辑框架图3.理想的管理者:三人合一思考行动人际交往4.思想观念是“鱼”心智模式是“渔”5. EQIQ，EQ，AQ，HQ了解自己的情绪管理自己的情绪自我激励了解别人的情绪人际互动6. 变改变思想改变思考方式改变行动方式才能改变结果21 世纪最伟大的力量就是改变的力量7.积极心态热爱你的工作你的生活就是天堂讨厌你的工作你的生活就是地狱天堂还是地狱源于你的内心8.抱怨别拿别人的错误惩罚自己别拿自己的错误惩罚自己别拿自己的错误惩罚别人9.烦恼抱怨多
5、了自然烦恼把看不惯的事情看惯？把放不下的事情放下？把舍不得的事情舍得？把忘不了的事情忘了？10.优质思想一个铁掌毁了一匹战马一匹战马毁了一个将领一个将领毁了一次战役一次战役毁了一个国家11.正念正果12.成功的四大干扰 13.人际关系法则14.生活可以分成三个方面只要工作不要生活与只要生活不要工作生活是平衡的艺术第三部分 卓越管理艺术一. 人性了解所有人就必须了解通用的人性了解个别人就必须了解个性了解是为了掌握掌握是为了应用1.一个人最关心的是谁？2.员工想要什么？3.植物成长原理4.人性中的“以牙还牙 ”二.哲学哲学是对于人生有系统的反思的思想职场哲学是对于企业系统的反思的思想1.用人窘境2
6、.企业员工两大难题3.合作长久的 3 个 1/34.情感帐户5.用人哲学三.方法方向不对努力白费方法不对功半事倍方法没有标准只有适用与对应方法需要锤炼需要打磨需要总结需要更新1.不重视培养部属的原因2.管理者的误区1).没有很好启发下属2).只重结果3).在公司内部形成对立4).没有固定标准5).纵容6).眼中只有 ”巨星”3.了解自己的员工4.看下属是否尽职的六把尺子5.授权过程的五个步骤6.下君、中君、上君7.毋意、毋必、毋固、毋我8. 会议规则四.文化哲学高于文化文化的影响是潜移默化的文化似水柔情柔情似水文化是企业与企业竞争的最高境界领导无思想企业无文化1.企业竞争的境界 2.员工心态与
7、企业的关系3.如何测量企业文化？4.文化到底是什么？5.道德与契约6.文化与信仰7.执行文化8.三种管理方式第四部分 优秀管理者的时间管理案例： 现代工作观 繁忙：你真有那么忙吗？ 管理时间：你真的能管理时间吗？ 有关时间管理的几个误区； 日程表：你管理它还是它管理你？ 目标：如果不知道目标在哪儿，又怎能知道何时到达呢？ 你的员工工作效率高吗？ 拒绝：你说的“不”起作用了吗？ 信息：无所不知，却又一无所知； 时间管理的有效工具；第五部分 卓越管理者的沟通艺术一、沟通中的人性与自我 了解人性（人之性、人之道、人之成） 沟通的“技巧” 心是大还是小 人与人是“不平等”的 杜绝牢骚 同理共情 沟通需
8、要“弯曲” 沟通中的自控 沟通中的面子 伦理 注意非语言传达的信息 沟通的四种情况 沟通话题的选择 认识自我 沟通中的礼貌 不迁怒 平常心 自我对话转移压力二、等级沟通 下级对上级沟通 恰当表现自己 上级的知遇之恩 不要与上级争论 上级对下级沟通 别轻视下级 上级的自我调整 做上级不要做政客三、平级沟通 一对一沟通效果 善于表达 禁忌 平级更要平等 智慧 不要过度 赏识 菜根谭如是说 沟通的核心问题 沟通的基本要求培训讲师：鲍爱中常住地上海 鲍爱中本人手机：13331818711；136 6179 5228（M） 传真：021-65805892Email: full_著名企业管理专家，培训专
9、家，复旦大学管理学博士，北大总裁班、清华总裁班、复旦 总裁班、浙大总裁班、南昌大学总裁班特邀讲师，国务院西部办- 展望 计 划特聘讲师 ，几十家咨询公司高级培训讲师、咨询顾问 ，具 备 完整的企业管理知识体系和营销理论体系。 历经中国生产制造、加工企业及管理咨询行业和消费品行业等。在十几年的工作过程中（6 年高管副总、总经理、董事长），服务过国有企业、台 资企业及多家民营企业，对企业的问题判断敏锐，课程涉及大量的人性与心理学内容，探究意识与潜意识对人行为的影响，能针对企业实际状况提供实效的解决方案，并推动企业实施管理变革，以 专业、 专注、 实效深受客户尊敬。培训课程主要特色：依托于多年的管理
10、工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔 实生动调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，使学员在短暂的交流中有所收 获。课程主要特征：案例分析 分组讨论 情景模拟 互动游戏主要培训课程： 时间管理、 高绩 效团队、 阳光心态、 压力与情绪 领导力、 执行力 、超级沟通、 授权激励 创新思维、 职业 素养、 组织行为学、 五星客服 赢在中层、 五维 管理、 礼仪决定成败、 MTP培训过的部分客户：电力：浙能嘉兴电厂、浙能慈溪电厂、东北电网、上海电力、云南迪庆电力、贵州册亨 电力、贵州兴仁电力、新疆 电 力、贵州天柱电力、广东揭西电力、 贵州普定电力、上海吴泾
11、电厂交通物流：奇瑞、一汽技术、上汽集团、 东风悦达起亚、杭州 萧山机场、雅马哈、中铁 隧道集团、江苏飞力达物流电信：辽宁电信、上海电信、上海号百（电信）、浦 东电信、中国移动河南分公司、舟山电信银行：光大银行、宁波银行、宁波银亿集团、青 岛银行、交通银行医药：山东施尔明眼科医院、上海马陆卫生服务中心、安亭卫生服务中心、徐行卫生服务中心、凯茂生物其他：SONY（中国）、美的、思源电气、宝钢机械、抚顺石化、平安保险、一统集团、杭州万事利、上海临港新城、加西贝拉、伊利集团、合肥阳光电源、百联集团、黄金搭档、上海建工集 团、中南集团、建业住宅集团、圣象集团、 汇源集团、立邦涂料、金陵晚报、杭州燃气集团
12、、可口可乐、易格斯（德资）、新疆石油、 岛津国际贸易、伽蓝国际集团、微密科技（宜兴）、国家物资储备局、漕河泾开发区、外运发展、鑫旺矿业、浙江精工集团、同济科技、无锡海力士、上海杰事杰、杭州明朗时装、采埃孚、上海联合生物、泰州鼓楼购物中心、浙江鑫旺矿业、福斯贝尔集团、杭州某武警总部、上海莱尔森等上千家企业。鲍老师课程的部分学员评价从来没有听过这样的讲课方式，希望以后能经常参加这样的课程。 （课程赢在中层）上海申伸强有激情，深入浅出，有大家风范。 （课程高效执行力 ）抚顺石化对服务的理解，非常深刻，课程互动气氛好。 （课程 卓越的服务理念与技巧）黄金搭档对课程掌控强，时间把握精准。 （课程创新思维）上海号百（电信）课程设置结构合理，理论与实际结合，幽默 风趣，临时应变 能力强。 （课程打造卓越的领导力）东北电网对中国产业发展见解深刻。 （课程高效执行力）上海临港新城
