1、毕 业 论 文(届)题 目：电子商务环境下外贸企业竞争的特点 系 部：信息管理系 专 业：软件技术 班 级： 学 号： 姓 名： 指导教师： 完成日期： 辽宁对外经贸学院专科毕业论文毕业论文诚信声明书本人声明：我将提交的毕业论文电子商务环境下外贸企业竞争的特点是我在指导教师指导下独立研究、写作的成果，论文中所引用他人的无论以何种方式发布的文字、研究成果，均在论文中加以说明；有关教师、同学和其他人员对本文的写作、修订提出过并为我在论文中加以采纳的意见、建议，均已在我的致谢辞中加以说明并深致谢意。论文作者 （签字） 时间： 年 月 日指导教师已阅 （签字） 时间： 年 月 日毕业论文版权使用授权书
2、本毕业论文电子商务环境下外贸企业竞争的特点是本人在校期间所完成学业的组成部分，是在辽宁对外经贸学院教师的指导下完成的，因此，本人特授权对辽宁对外经贸学院可将本毕业论文（设计）的全部或部分内容编入有关书籍、数据库保存，可采用复制、印刷、网页制作等方式将论文文本和经过编辑、批注等处理的论文文本提供给读者查阅、参考，可向有关学术部门和国家有关教育主管部门呈送复印件和电子文档。本毕业论文（设计）无论做何种处理，必须尊重本人的著作权，署明本人姓名。论文作者： （签字） 时间： 年 月 日指导教师已阅 （签字） 时间： 年 月 日辽宁对外经贸学院专科毕业论文第 1 页目 录中文摘要： .4Abstract
3、: .4前 言 .51 电子商务及其在外贸企业中的应用 .62 应用电子商务对外贸企业的影响 .62.1 创造更多贸易机会。 .62.2 显著降低交易成本。 .62.3 大大提高交易效率。 .72.4 改变传统的经营管理方式。 .73 电子商务时代外贸企业竞争的特点 .73.1 竞争要素 .73.2 竞争规则 .83.3 竞争模式 .93.4 竞争方式 .93.5 竞争手段 .9结 论 .11参考文献 .12致 谢 .13辽宁对外经贸学院专科毕业论文第 2 页电子商务环境下外贸企业竞争的特点中文摘要：随着经济和社会的不断进步和发展，作为一种全新的商业运作的方式电子商务，对于贸易产生了极其重大的
4、影响。企业国际竞争环境的巨大变化，深刻地影响着企业的竞争活动，使企业的行为表现出了许多与过去不同的特点，决定竞争成功与否的关键因素也都有所改变。本文从竞争要素、竞争规则、竞争模式、竞争方式和竞争手段5个方面进行了初步分析。关键词：电子商务；外贸企业；竞争；特点Abstract:With the development of economy and society, as a new way of doing business - electronic commerce, the trade has had a great influence. Dramatic changes in inter
5、national competition environment of the enterprises, has a profound impact on enterprise competitive activities, make the enterprise behavior exhibited by many different characteristics, key factors to determine the success of the competition are changing. The article from 5 respects element of comp
6、etition, competition rules, the competition model, competitive mode and means to carry out a preliminary analysis.Keywords: electronic commerce, foreign trade enterprises; competition; characteristics辽宁对外经贸学院专科毕业论文第 3 页前 言电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购
7、物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。一般而言，电子商务的含义可分为广义和狭义两个部分，广义上讲，电子商务是指通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。而狭义上讲，电子商务是指通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所
8、进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。辽宁对外经贸学院专科毕业论文第 4 页1 电子商务及其在外贸企业中的应用国际商会对电子商务(E-Commerce)的定义是最具权威的，即电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。其外延方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换和直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。它的商务活动包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟联盟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。外贸企业参与电子商务的比例增长很快。根据 2012 年广交会上的调查，80%的企业自己开展电子商务或者参
9、与第三方电子商务，模式主要为 B2B，比前几年有较大增长。但总体来说，目前我国外贸企业开展电子商务的实际效果和进程还不甚理想。尽管少数大型外贸企业的电子商务应用已取得突出进展，但一些中小型外贸企业开展缓慢，仅停留在肤浅表面的层次上。多数外贸企业电子商务主要以信息交流为主，网络交易为辅。2 应用电子商务对外贸企业的影响2.1 创造更多贸易机会。在传统贸易方式下，无论是买方还是卖方，为了寻找合适的贸易伙伴，必须付出极高的代价。而电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为外贸企业创造了更多的贸易机会，既可以节省大量的人力、物力的投入，而且还不受时间、地点的限制。电子商务拥有无地域界限的全球市场，商品信
10、息更加透明。一方面，外贸企业可以通过建立自己的网站或借助有关国际贸易电子商务平台，构筑覆盖全球的商业营销网，向全球范围内的潜在客户提供有关产品和服务的供求信息，从而获得全球性、无时限的商务空间;另一方面，外贸企业可以主动上网搜索各种经贸信息，寻找到理想的贸易伙伴。2.2 显著降低交易成本。与国内贸易相比，国际贸易的单证数量繁多，处理费用高昂。在传统的国际贸易业务中，因为大量的中间商的参与，国外进口商的进货价往往是国内生产企业交货价的 5倍10 倍。通过电子商务进行国际贸易，既可节省 90%左右的文件处理费用，又可缩短交单、结算、汇款的时间，加快资金周转，还可节省利息开支。另外通过网上交易，还能
11、减少大量的中间环节，使买卖双方通过网络就可直接进行商务活动，交易费用明显下降，成本优势十分显著。现在有不少国际贸易电子商务平台直接把中国的生产或出口企业和国外的进口商的供求信息整合在网上，让他们在网上直接交易，由于减少了中间环节，中国的出口企业和国外的进口商都得到了实惠。辽宁对外经贸学院专科毕业论文第 5 页2.3 大大提高交易效率。在传统的国际贸易中，全部程序包括签约、洽谈、报关、租船订仓、保险以及支付结算等都必须由人工参与，交易效率低，错误发生率高，受时间的局限性大。而利用电子商务开展国际贸易，买卖双方可采用标准化、电子化的格式合同、提单、保险凭证、发票和汇票、信用证等，使各种相关单证在网
12、上即可实现瞬间传递，不受时间限制，大大节省了单证的传输时间。除此之外，还能有效地减少因纸面单证中数据人工重复录入导致的各种错误，明显提高了交易效率和业务处理的灵活性，为客户带来更多的便利。2.4 改变传统的经营管理方式。传统贸易的运作格局以单向物流为主，而电子商务实现了以物流为依据，信息流为核心，商流为主体的全新战略。即在计算机网络上提供进出口代理报关、商检、仓储运输等为内容的物流作为整套服务体系的载体，向网络成员提供商贸信息咨询、进口产品的保税展示和仓储、广告宣传等服务，在世界各地建立代理销售网络，为生产商与外贸企业创造商机，并提供成交后的服务。这种经营战略，把代理、展销等多种传统贸易方式融
13、为一体，把进出口货物所需的主要流程如市场调研、国际营销、仓储报关、商检等引入计算机网络中，提供全方位、多层次、多角度的互动式的商贸服务，不仅解除了传统贸易活动中的物质、时间、空间对交易双方的限制，还促进了国际贸易的深化发展。3 电子商务时代外贸企业竞争的特点3.1 竞争要素竞争优势是一种动态的比较利益，它强调生产要素基础的持续扩展和改进，竞争优势实际上源于对新兴要素的争夺和利用。决定多极比较利益优势的关键性要素被哪一个国家掌握，则国际比较利益优势的天平便倒向哪一个方向。在信息时代，知识，特别是信息因其在市场七创造效益，体现出比传统要素更高的价值，且取之不尽，用之不竭，理所当然地成为了除劳动力、
14、资金、技术三大传统生产要素之外的至关重要的新要素，而电子商务则是获取信息要素的最佳手段。在经济学意义上，信息是指能够对生产过程及其相关活动产生实质性影响的语言、文字、图纸、数据等情报及其载体，以及无形资产如管理决窍、营销技能、广告形象等。信息要素及其要素产业可引起传统三要素大规模的国际流动，并在各国间形成不同的流动速率和生产要素再分配，由此改变了各国国际竞争的要素基础。而且，信息要素自身的流动性和传统三要素国际流动相结合的结果，也会造成国际间生产要素配置效果的差异，这也不可避免地改变了各国的国际比较利益优势格局。信息贸易由信息产品贸易和现代信息服务贸易共同构成(如图 1 所示)，是横跨商品、技
15、术、服务三大领域的新兴贸易。 辽宁对外经贸学院专科毕业论文第 6 页计算机硬件、电子元器贸易国 国际信息电讯及办公设备高级技术设备贸易产品贸易际 电子信息显示设备或娱乐设备贸易软件服务贸易信 有形信息服务贸易 音像娱乐制品服务贸易其他知识产权服务贸易息 国际信息 国际技术与管理咨询服务贸易 无形信息服务贸易 过经济信息服务贸易国际专家服务贸 专利许可证贸易国际技术贸易易 技术诀窍贸易（图 1）3.2 竞争规则电子商务时代，信息成为企业最重要的资源，客户消费特点表现为多变、个性化。由此产生的基本市场竞争规则是时间致胜原则，即对市场的快速反应。所谓速度竞争是指企业为了获得和保持竞争优势，抢先一步采
16、取行动，开发新产品，开拓新市场，抓住市场机会，抢占市场制高点，使企业在竞争中成为“开拓者” 、 “先动者” ，利用先动者优势最终获得竞争优势。具备先动者优势能够获得竞争优势的原因在于：一是增加了客户的依赖性；二是抓住了最具吸引力的客户(可获得最大利润的客户群)；三是企业将成为行业的创新者、领导者，掌握主动权；四是企业将伴随着高利润高速成长；五是其他竞争者将疲于追赶。企业要想适应快速反应的竞争规则，必须注意加强企业价值活动整体的运作速度。其中创新是企业的灵魂，技术创新的速度是获得和保持竞争优势的重要因素。3.3 竞争模式企业传统的竞争模式是基于单个企业的竞争，即企业竞争所利用的资源仅限于直接竞争
17、的企业，往往只考虑如何提高企业内部资源的利用效率。在电子商务环境下，客户对企业提供新产品或新服务的速度和反应能力提出了更高的要求，而要达到这一点，任何一个企业所拥有的内部资源都是不够的。辽宁对外经贸学院专科毕业论文第 7 页在这种情形下， “虚拟联盟企业”应运而生并迅速发展成为新的国际贸易经营主体。所谓虚拟联盟企业也称为虚拟公司、网络企业，它是企业之问或企业的单元组织之问为分享共同成本而结成的具有临时性、松散性和网络化特点的战略联盟共同体。“虚拟联盟企业”的出现促使企业之间的竞争模式由基于单个企业的竞争转变为基于整个供应链的竞争，即包括供应商、制造商、分销商等整个企业的供应链在内的所有为客户提
18、供和创造价值的主体的竞争，此时企业的竞争优势不仅来源于企业内部，还包括了整个供应链上的综合竞争优势。3.4 竞争方式传统的竞赛式竞争方式，就是采取一切可能的手段，以竞争对手的失败和消失为目的。现代竞争方式却已转向更深层次的合作竞争，即为竞争而合作，靠合作来竞争，竞争一一合作成为主态，这时，不仅要强调竞争，更要注重合作和协调，这种合作的基础和前提是合作双方竞争优势的互补和共享。任何一个企业，不论其规模大小，都无法控制所有资源。高新技术的广泛渗透和应用使企业一方面提高了竞争力，增强了竞争优势，但同时由于需要增加大量的技术投资，导致企业的经营风险、生产经营成本空前增大。为共享资源，降低成本，分散风险
19、，具有互补条件的企业正日益成为相互依赖的事业共同体，企业问的优势互补关系必将取代传统你死我活的零和竞争。3.5 竞争手段电子商务时代，外贸企业采用更加方便、快捷的电子化手段参与国际竞争。电子化竞争手段主要表现在：第一，交易工具电子化。通过 EDI 系统实现订单、发票、提货单、海关申报单、进出口许可证等贸易单证的网络传输；网络广告取代电视、杂志、报纸等传统广告：视频会议系统有助于网上谈判、促销等活动；Email 和网络通话，比起一些传统工具如传真、信函、国际长途来说，降低了成本和交易费用，节省了时间。第二，付款方式电子化。网上银行系统支持电子付款，即将资金存人电子银行或信用证公司的计算机中，交易
20、达成后，在网络终端输入信用证的号码，在网络上进行资金的结算、转账、信贷等服务，不足之处在于目前电子付款仍存在一定的安全隐患。第三，交付方式电子化。分为有形产品和无形产品的直接贸易两种方式。前者通过电子网络传输为买卖有形产品进行洽谈、订货、付款、开发票、收款等活动，然后在商定的地点进行实际产品的交割；后者指通过电子网络方式买卖咨询报告、计算机软件、数控程序、电子书刊、电子音像制品等，通过计算机传至客户的网络端完成交易。第四，营销手段电子化。网络营销是一种开辟国际市场的新途径。通过网上多媒体来为产品作广告，利用视听技术可以把产品的形状构造、性能、特征、物理、化学性质充分形象地展现在客户面前。企业可以通过网络互动，提高客户参与的主动性，形成与客户 OnetoOne 的营销关系，根据客户需求提供个性化的网络定制。辽宁对外经贸学院专科毕业论文第 8 页结 论作为外贸的中间环节，外贸企业在国际贸易领域占据着越来越重要的地位，其是国际贸易顺利有效进行的必要保障。随着经济和社会的进步和发展，电子商务促进了国际贸易领域的深刻变革，因此外贸企业的生存问题成为争论的焦点。本文结合具体实际，系统研究了外贸企业核心竞争力在电子商务时代的理论和提升等问题，要求外贸企业要善于把握住时机，作出正确的策略选择，从而能够拥有一份属于自己的广阔天地。
