4S店集客分析ppt课件.ppt

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状 态 描 述 分 析管 控 决 策 方 案落 实 计 划贴图表处(上月计划落实情况、本月具体措施与推进方案)客流量分析(按时段) 掌握展厅客流特征,并根据客流变化的特征合理安排销售人员的工作和外勤时间1、本月(红线)与上月(绿线)大致相同,每天依然出现两个客流高峰时间,上午的高峰期在11:30-12 :30 ,下午的高峰期出现在3:00-4 :00。2、下午的客流量较上月有所减少。1、在上述两个客流高峰时段,要求销售人员分组分岗在展厅接待客户,减少外出;销售人员外勤尽量安排在非客流高峰时间2、午饭时间依然执行上月政策,销售部人员吃午饭的时间安排在12:30以后。3、录入客户信息、回访客户的时间尽量集中安排在下午4:30以后。1、由李峥负责在7月3日告知食堂、综合管理部,本月还是在12:30安排销售部人员午餐。2、在每周二、周四14:00的时候,给大家买点冷饮,由杜鹏负责,从部门经费中出资。3、午餐后13:30-14 :30可以适当安排新员工进行绕车培训。状 态 描 述 分 析 管 控 决 策 方 案 落 实 计 划贴图表处客流量分析(按日)1、客流总体比上月有明显下降,周末两天依然呈

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