导游实务主编 王雁1导游实务模块二 导游服务程序项目三 全陪导游服务导游实务2制作：王雁 青岛旅游学校情境再现：什么是全陪导游？一个人行走的范围，就是他的世界。北岛3制作：王雁 青岛旅游学校 全陪导游负责按照合同约定实施组团旅行社的接待计划，监督各地接待社的履约情况和接待质量，负责旅游活动过程中与旅行社的联络，做好各站衔接工作，协调处理旅游活动中的问题全陪导游，保障旅游团（者）的安全。模块二 导游服务程序4制作：王雁 青岛旅游学校全陪导游服务程序后续工作末站服务各站服务服务准备核对商定日程模块二 导游服务程序入店服务迎接服务5制作：王雁 青岛旅游学校任务一：服务准备熟悉接待计划及相关资料准备带团用品知识准备联系首站接待社或旅游团心理准备和形象准备模块二 导游服务程序 项目3：全陪导游服务6制作：王雁 青岛旅游学校1.了解旅游团情况2.掌握行程安排3.记下联络办法任务一 服务准备一、熟悉接待计划及相关资料模块二 导游服务程序 项目3：全陪导游服务7制作：王雁 青岛旅游学校1.导游服务用品2.个人生活用品任务一 服务准备二、准备带团用品模块二 导游服务程序 项目3：全陪导游服务8制作：王雁
