1、1鲜花销售系统的设计与实现 摘 要本文讲述了基于 B/S 模式的 SSH 技术的鲜花在线销售系统的设计与实现。所谓的鲜花在线销售系统是通过网站推广互联企业的鲜花和技术服务，并使客户随时可以了解企业和企业的产品，为客户提供在线服务和订单处理功能。从长期的战略目标来说，鲜花在线销售网站不仅是鲜花和服务的推广，而是通过Internet、企业内部网和企业外部网，将买家与卖家、厂商和合作伙伴紧密结合在了一起，因而消除了时间与空间带来的障碍。鲜花在线销售提供了多种检索途径，可以从分类、新品、特价等途径进行检索，快捷准确。与传统销售方式相比，在线销售能够提供海量鲜花信息。鲜花在线销售最突出的优点是：不再限制
2、消费者的购买时段，扩大和巩固了客户群，从而增加了鲜花企业的核心竞争力，节省实际开店时需要投入的成本和租用费用。关键词： 鲜花；在线销售；订单处理；SSH 技术2目 录摘 要 .3第 1 章 绪论 .5课题背景 .5目的和意义 .5系统设计思想 .6第 2 章 总体设计 .72.1 系统模块总体设计 .72.2 数据库设计 .92.3 数据分析 .92.4 数据库的详细设计 .10第 3 章 详细设计与实现 .143.1 开发工具简介 .143.2 技术简介 .153.3 系统首页设计 .153.2 系统前台基本功能设计与实现 .153.2.1 用户维护模块设计与实现 .153.2.2 鲜花展示
3、模块设计与实现 .193.2.3 购物车模块的设计与实现 .193.2.4 收银台模块的设计与实现 .203.2.5 查看订单模块的设计与实现 .213.2.6 公告浏览模块的设计与实现 .223.2.7 客户留言模块的设计与实现 .223.3 系统后台管理功能设计与实现 .233.1.1 基本信息管理设计与实现 .233.1.2 订单信息管理设计与实现 .243.1.4 公告信息管理设计与实现 .253.1.5 留言信息管理设计与实现 .25结 论 .27致 谢 .28参考文献 .293第 1 章 绪论课题背景 互联网的兴起从本质上改变了整个社会的商品交易方式，国内各大企业从上个世纪 90
4、年代互联网兴起之时，就产生了通过网络进行销售经营商品的想法。但是由于在互联网上企业的信誉难以认证、网络的法规政策不健全、物流不发达等一系列的原因，限制了网上交易发展的步伐。进入 21 世纪以后，随着整个社会的发展、进步，制约网上交易的各个瓶颈问题逐一被击破，各企业也纷纷的加入到电子商务的洪潮之中。中国互联网协会网络营销工作委员会调查显示，随着国内产业环境和消费市场的成熟，网络购物尤其是以鲜花为代表的网购将在今年实现更大发展。根据会员企业艾瑞咨询集团的预测，2008 年我国网络购物交易将同比增长125.1，交易总量将达 1263 亿，形成了中国网络购物的快速增长浪潮。其中，鲜花消费人群成为推动此
5、浪潮的一大主力。究其原因，除了该人群对网络购物等新兴的购物模式接受程度较高之外，相比其他细分行业和产品，鲜花网络购物有着更加完备的产业链条和发展后劲，为其高速增长提供了保障。网络购物这一消费方式给人们生活带来的变化，除了购物场所的改变以外，更重要的是大大改变了传统的消费行为习惯，无论是否在网上购物，上网查看产品的相关信息，已经成为购物决策环节的重要组成部分，这一环节对购物行为的实际发生起到了至关重要的指导作用。目的和意义在互联网上所有产品的分类信息中，电子类的产品信息无疑是最丰富的，一大批电子资讯类网站从中国互联网诞生初期就开始为网友提供大量一手信息。以天极网为例，该网站的导购平台拥有 260
6、 条各类鲜花线、17 万条产品报价信息，涉及 6400 多个品牌和 11 万款产品。如此庞大并仍在持续增长的信息量远非其他产品类别能及，极大地满足了用户对鲜花信息的需求。只需动动鼠标即可从资讯页面跳转到购物页面的便捷网购模式，使得信息收集与购物行为之间无缝对接。随着近年来电子资讯网络媒体与网络购物平台的合作加深，消费者从获取资讯到发生购物行为的时空距离被进一步缩短，由此带来的巨大经济效益使得各大网购平台越来越重视鲜花销售。淘宝网将“手机数码”放在首页导航栏细分频道的第一位，而易趣网的 14 个热门搜索关键词中鲜花类占了 5 个。与传统方式销售相比在线销售有很多的优点如：段落起始空两格1检索便捷
7、在线销售提供了多种检索途径，可以从分类、新品、特价等途径进行检索，快捷准确。2信息量大与传统销售方式相比，在线销售能够提供海量产品信息。3成本低，风险小，无地域限制网络销售最突出的优点是：不再限制消费者的购买时段，扩大和巩固了客户群，从而增加了企业的核心竞争力，节省实际开店时需要投入的成本和租用费用。4鲜花在线销售系统的主要目的就是通过网站来推广互联企业的鲜花和技术服务，并使客户随时可以了解企业和企业的产品，为客户提供在线服务和订单处理功能。从长期的战略目标来说，网站不仅仅是产品和服务的推广，而是通过 Internet、企业内部网（Intranet）和企业外部网（Extranet） ，将买家与
8、卖家、厂商和合作伙伴紧密结合在了一起，因而消除了时间与空间带来的障碍。系统设计思想对于典型的数据库管理系统，尤其是对于像鲜花在线销售系统这样的数据流量特别大的网络管理系统，必须要满足使用方便、操作灵活等要求。本系统在设计时应该满足以下几个目标（1）采用人机对话的操作方式，界面美观、友好，信息查询灵活、方便，数据存储准确、安全可靠；（2）全面展示所有鲜花，并可展示最新鲜花和特价鲜花；（3）便于顾客快捷地进行鲜花信息查询；（4）会员可以随时修改自己的基本资料；（5）实现网上购物的功能；（6）实现鲜花销售排行功能，以方便顾客了解本在线销售系统内的热销鲜花及帮助企业领导者做出企业营销方案；（7）系统公
9、告公布鲜花在线销售系统网站内的最新信息；（8）顾客可以随时查看自己的订单信息；（9）对顾客输入的数据，系统进行严格的数据检验，尽可能排除人为的错误；（10）系统最大限度地实现了易维护性和易操作性；（11）系统运行稳定、安全可靠。5第 2 章 总体设计利用层次图来表示系统中各模块之间的关系。层次方框图是用树形结构的一系列多层次的矩形框描绘数据的层次结构。树形结构的顶层是一个单独的矩形框，它代表完整的数据结构，下面的各层矩形框代表各个数据的子集，最底层的各个矩形框代表组成这个数据的实际数据元素（不能再分割的元素） 。随着这种结构的精细化，层次方框图对数据结构也描绘得越来越详细，这种模式非常适合于需
10、求分析阶段的需要。从对顶层的信息的分类开始，沿着图中每条路径反复细化，直到确定了数据结构的全部细节为止。本系统一共分为前台和后台两大模块，两个模块之间虽然在表面上是相互独立的，但是在对数据库的访问上是紧密相连的，各个模块访问的是同一个数据库，只是所访问的表不同而已。每个模块的功能都是按照在调研中搜集的资料进行编排制作的。依据上述功能分析，系统在两个模块的基础上每一个模块又分为几个模块。前台系统功能模块分为（1）鲜花展台模块：通过新品上架，分页显示特价鲜花，鲜花销售排行展示网站的所有鲜花；（2）鲜花查询模块：按鲜花的类别查询鲜花的相关信息；（3）购物车模块：用户添加鲜花至购物车，查看购物车中的鲜
11、花，从购物车中移除不满意的鲜花，清空购物车中的产品，修改所要购买的鲜花的数量；（4）收银台模块：用户满意购物车中的产品后进行结账并填写订单信息；（5）用户维护模块：为用户提供了用户注册、用户登录、用户资料修改以及找回密码的功能；（6）订单查询模块：用户通过查看订单能够了解到自己的当前订单信息及历史订单记录；（7）公告浏览模块：用户通过浏览公告信息，能够及时了解到网站最新的各种信息。（8）留言模块：客户可以进行留言给我们提意见，我们在不断地改进中前进。系统前台用户功能结构图如图 4-1 所示。6网上鲜花销售系统前台功能模块留言模块会员管理购买商品商品展台新品上架特价商品销售排行商品查询购物车收银
12、台添加订单会员注册会员登录会员资料修改商城公告订单查询添加留言查看留言图 4-1 系统前台用户功能结构图后台系统功能模块分为（1）鲜花管理模块：按类别查看鲜花，对鲜花的信息进行维护；（2）用户管理模块：为了保护用户的信息，此模块与前台用户维护的区别是管理员只能查看用户信息和删除操作；（3）管理员维护模块：这是对管理员的信息进行维护，可以修改管理员的信息。（4）订单管理模块：管理员查询订单，查看订单详细信息，删除订单信息，进行订单受理；（5）公告管理模块：管理员公告浏览，公告信息维护；（6）留言模块：管理员可以查看客户的留言，对留言进行维护。系统后台管理员功能结构图如图 4-2 所示。7网上鲜花
13、销售系统后台功能模块留言模块订单管理购买商品商品管理商品查询商品添加商品修改后台登陆购物车收银台查看会员查看订单修改订单会员资料修改会员管理公告管理删除留言查看留言退出登陆图 4-2 系统后台管理员功能结构图2.2 数据库设计对于一个电子商务网站而言，为了支持较大的访问量带来的数据访问需求，使用桌面型的数据库管理系统是不能满足需要的，而且安全性也没有充分保障。因此，需要使用大型商业化企业级服务用途的数据库管理系统，如 SQL Server，Oracle 等。本系统采用 Microsoft SQL Server 2005 数据库管理系统。2.3 数据分析对于本系统的数据库的需求而言，由于其主要是
14、用于信息的提供、保存、更新和查询等。因此，需要分析该系统功能所隐含的对数据应用的需求，从而确定数据库的结构。（1）用户注册、登录、验证等功能需要对用户信息建立数据表，其中的数据项可能包括用户 E_mail、昵称、密码、住址等；（2）查看鲜花分类信息和鲜花详细信息等功能既需要对鲜花大小类别进行管理，也需要针对每一个鲜花进行管理，因此至少需要两张数据表；（3）用户购物后产生的订单需要进行管理，这里也包括订单的基本信息和详细信息等；（4）订单生成后，在订单处理的过程中，需要出货等，因此可能需要记录订单的发送情况；（5）需要系统管理员对该系统进行管理，因而需要建立管理员信息数据表，其中的数据项包括管理
15、员 ID、密码等。（6）客户要进行留言，所以必须建立留言表，其中包括留言标题、留言日期等。8这样，至少要创建如下的数据结构和数据项（1）用户信息，包括用户 ID，用户名等数据项；（2）管理员信息，包括管理员 ID，密码等数据项；（3）鲜花信息，包括鲜花 ID，产品名称、单价、特价等数据项；（4）鲜花类别信息，包括电子 ID，类别名称等数据项；（7）订单信息，包括订单 ID，用户编号，订货地址等数据项；（8）订单明细信息，包括订单 ID，鲜花 ID，订货时间等数据项；（9）公告信息，包括公告 ID，公告名称及内容等数据项；（10）留言信息，包括留言标题，留言日期，留言内容等。2.4 数据库的详细
16、设计在设计数据库时，应考虑以下事项（1）数据库的用途及该用途将如何影响设计，应创建符合用途的数据库计划；（2）数据库规范化规则，防止数据库设计中出现错误；（3）对数据完整性的保护；（4）数据库和用户权限的安全要求；（5）应用程序的性能需求，设计数据库时必须利用 Microsoft SQL Server 2005 中能够提高性能的功能。对于性能而言，在数据库大小和硬件配置之间权衡也是很重要的；（6）数据库维护。数据库 E-R 如图 4-3 所示。电子商品P K 商品号 商品名商品描述存放商品图片商品市场价商品特价 普通商品F K 1 商品种类号商品种类P K 种类编号 种类名称种类描述用户P K
17、 用户编号 用户名用户密码真实姓名住址性别 联系电话用户邮箱用户 Q Q订单P K 订单编号 F K 1 用户编号订单生成日期订单状态总的消费金额送货地址 付款方式订单明细P K 订单明细编号 F K 1 订单编号F K 2 商品号购买数量 属于11 . n属于11 . n属于11 . n属于1 1 . n图 4-3 数据库 E-R 图根据此鲜花在线销售系统的实际情况，本系统的数据库命名为db_shoping，db_shoping 数据库中共分为 8 张数据表。1鲜花信息表此表用于记录网站所有鲜花的基本信息，是与鲜花相关联的鲜花的类别表。如表 4-1 所示。9表 4-1 t_goods（鲜花信
18、息表）序号 名称 别名 类型 长度（字符）1 goods_id 编号 Int 42 goods_name 商品名 varchar 503 goods_miaoshu 商品描述 varchar 50004 goods_pic 存放商品图片 varchar 505 goods_yanse 商品颜色 varchar 506 goods_shichangjia 商品市场价 int 47 goods_tejia 商品特价 int 48 goods_isnottejia 普通商品 varchar 509 goods_catelog_id 商品种类号 int 42.鲜花类别信息表此表用于记录鲜花类别的基本信
19、息，为方便用户查询鲜花和管理员管理鲜花信息而设立。如表 4-2 所示。表 4-2 t_catelog（鲜花类别信息表）序号 名称 别名 类型 长度（字符）1 catelog_id 种类编号 Int 42 catelog_name 种类名称 Varchar 503 catelog_miaoshu 种类描述 Varchar 50003.订单信息表此表用于记录用户的基本订单信息，使用户方便查看自己的订单信息同时也为管理员出货提供基本订单信息。如表 4-3 所示。表 4-3 t_order（订单信息表）序号 名称 别名 类型 长度（字符）1 order_id 订单 ID Int 42 order_bi
20、anhao 订单编号 Varchar 503 order_date 订单生成日期 varchar 504 order_zhuangtai 订单状态 varchar 505 order_jine 总的消费金额 Int 46 order_songhuodizhi 送货地址 Varchar 507 order_fukuangfangshi 付款方式 Varchar 50108 order_user_id 用户 ID Int 44订单明细信息表此表用于记录用户订单的详细信息，为用户提供详细的鲜花订单信息，同时也为管理员出货提供用户所订的鲜花的具体信息。如表 4-4 所示。表 4-4 t_orderIt
21、em （订单明细信息表）序号 名称 别名 类型 长度（字符）1 orderItem_id 订单明细编号 Int 42 order_id 订单编号 Int 43 goods_id 商品编号 Int 44 goods_quantity 购买数量 Int 45用户信息表此表用于记录用户的基本信息，是用户购买鲜花的权限基础，为用户维护和管理员管理用户提供信息。如表 4-5 所示。表 4-5 t_user（用户信息表）序号 名称 别名 类型 长度（字符）1 user_id 用户 ID Int 42 user_name 用户名 Varchar 503 user_pw 用户密码 Varchar 504 us
22、er_realname 真实姓名 Varchar 505 user_address 住址 Varchar 506 user_sex 性别 Varchar 507 user_tel 联系电话 Varchar 508 user_email 用户邮箱 Varchar 509 user_qq 用户 QQ Varchar 506.管理员信息表此表用于记录不同权限管理员的基本信息，可以管理系统的所有信息。如表4-6 所示。表 4-6 t_admin（管理员信息表）序号 名称 别名 类型 长度（字符）1 userId 管理员 ID int 42 userName 管理员名称 Varchar 50续表 4-6
