精选优质文档-倾情为你奉上输尿管结石接受洗礼,做到十二个一,成就护理的华章!一张灿烂的笑脸一声亲切的问候一个拎物的动作一杯温热的开水一个请坐的示意一张整洁的病床一次准确规范的护理评估一次耐心周到的入院介绍一次免费的知识普及一次真心的交流一个关切的电话一句诚恳的谢谢入院第一天首次服务礼仪一张灿烂的笑脸一声亲切的问候一个拎物的动作一杯温热的开水一个请坐的示意一张整洁的病床1.佩带腕带:除过敏外,不允许私自摘下。(告知“腕带是您身份的证明,住院期间请不要随意摘下!”)2.身份审核:至少在3日内提供有效的身份证明证件。(一句温婉的“请出示您的身份证!”/“现在未带没关系,但请您在3日内必须来补登记,不然将影响医疗报销。”)3.填写“优质护理示范病房入院告知书”,交予病人。4.建立鉴别标识:病例、一览表、床头卡、跌倒/压疮/ 过敏标识卡、引流标识卡等。5.通知医生。6.护理评估(首诊负责制,入院后4小时内完成)重点在于了解体重、生命
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