精选优质文档-倾情为你奉上2017-11-01乔福克曼Zenger Folkman公司是国际著名的领导力培训公司，由约翰 H.曾格（John H. Zenger） 和 乔福克曼（Joseph Folkman）共同创立。他们在对影响员工满意度和敬业度的一系列因素进行研究之后发现自始至终位居榜首的因素是员工直接上级的领导有效性。为了帮助管理者提升领导有效性，ZF进一步总结了9大途径。为了衡量领导者对直接下属工作满意度和敬业度的影响大小, Zenger Folkman在上百家不同的公司对将近十万名左右的直接下属进行数据调研。在对影响员工满意度和敬业度的一系列因素进行研究之后，我们发现有一项因素自始至终位居榜首：员工直接上级的领导有效性对于优秀领导者来说，直接下属的满意度和敬业度会达到75%百分位；而对于那些领导力较差的领导者来说，直接下属的满意度和敬业度只有26%百分位。这项研究证实了这样一个观点，即提升员工满意度和敬业度最便捷、最行之有效的方式就是替员工们找到一位优秀的领导者。什么样的领导素质最有效？许多例子已
