旅游心理学重点整理(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上现代旅游心理学第1章1. 心理现象的构成: 心理过程认识过程感觉 知觉 记忆 想像 思维、情感过程情绪 情感意志过程意志 个性心理个性动力系统兴趣 爱好 需求 动机 价值、个性心理特征气质 性格 能力2. 旅游心理学是以旅游者、旅游工作者和旅游地居民在旅游活动中的心理和行为现象、旅游客体对旅游心理的影响等作为分析对象。3. 旅游心理学的研究方法:观察法、调查法(问卷法和访问法)、个案研究法、实验法、心理测试法第2章1.感受性:指感觉器官对刺激物的主观感受能力。它是旅游者对旅游产品、旅游广告、价格等旅游消费刺激有无感觉、感觉强弱的重要标志。感受性通常用感觉阈限的大小来衡量。2.感觉阈限指能引起某种感觉持续一定时间的刺激量,如一定强度和时间的光亮、色彩、声音等。旅游者感受性的大小主要取决于旅游消费刺激物的感觉阈限值高低。一般来说感觉阈限之越低,感受性越大,二者成反比关系。3.知觉:是对作用于感觉器官的客观事物的直接的反映,但不是对事物个别属性的反映,而是对事物各种属性、各个

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