时代光华金正昆-商务礼仪(答案)内含三套(共9页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上第一套卷单选题1:很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有: (3分) 标准答案：C 用户答案：C A:入乡随俗 B:以对方为中心 C:摆正位置 D:以上都不对 2:看名片的技巧有哪些: (3分) 标准答案：D 用户答案：D A:名片是否经过涂改 B:是否印有住宅电话 C:是否头衔林立 D:以上都正确 3:作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调,这样需要: (3分) 标准答案：A 用户答案：A A:先抓住主要矛盾 B:先抓住次要矛盾 C:主要矛盾和次要矛盾无所谓先后 D:以上都不对 4:打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法： (3分) 标准答案：C 用户答案：C A:对方先挂 B:自己先挂 C:地位高者先挂电话 D:以上都不对 5:出入无人控制的电梯时，陪同人员应该: (3分) 标准答案：C 用户答案：A A:先进后出 B:控制好开关钮 C:以上都包括