桌面外包服务要求-外包(共4页).docx

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上桌面外包服务要求目录 依照甲方( )要求,乙方派驻人员完成指定区域的下述工作及其他相关任务,按照甲方的服务规范进行日常操作及维护。人员要求1. 服务人员:大专以上学历,三年、一年以上工作经验,具备(包括但并不限于)下列工作内容对应的技能能力;如甲方对乙方派驻之工程师不满意,则有权要求乙方在十个工作日内予以更换。对没有进行审查直接进驻甲方公司的,甲方将不承担该人费用。2. 甄选程序:在本协议项下的服务开始之前,乙方按照任职条件提供候选服务人员供客户甄选确定服务人员名单,甄选程序可于本协议签署之前实施。3. 临时替代:在服务人员因休假等原因缺席期间,乙方应派遣同等资格能力的临时替代人员完成工作。4. 人员稳定:合同期间,进驻甲方的维护人员应保持相对稳定,如有人员变动,需提前十个工作日通知甲方,替换的人员同样需经甲方考核。5. 现场服务人员应做到坚守工作岗位,不得擅离职守;因故不能到岗应提前安排后备工程师接替,并做好交接工作,保证服务的连续性。

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