商学院沟通 管理学的艺术 商学院 董逸飞商学院开篇案例v星期一通常是公司最繁忙的日子,当经理赵闯走进办公室的时候,秘书早将一沓文件放在他的办公桌上。每天都要花费大量的时间处理很多这样的文件,赵闯很是头疼。v赵闯开始埋头处理文件的时候,电话铃响了,是技术总监打来的,他告诉赵闯他准备辞职。最近一直在公司内部流传着小道消息:“公司的竞争对手在挖技术总监”的事情被证实了,技术总监了解公司最新开发产品所有的第一手资料,此时投奔到对手旗下对公司是很不利的事情。既恼怒又担心的赵闯在电话中没想好如何跟技术总监谈这件事,而技术总监又很快挂断了电话。 商学院开篇案例v放下电话,秘书推门进来,说员工们对此次裁员计划有很多不满,特别是前两天裁掉逸飞这件事让员工觉得公司很无情,大家也没有安全感,此时被裁减的员工代表聚集在会议室里等待与经理面谈v裁员本身已经影响了公司的士气,但一想到可能要面对盛怒的离职员工代表,赵闯不由得产生一丝担忧,这可不是一般的谈话,如果处理不好,带来的后果可能是不堪设想的。v可是眼下由于技术总监的辞职电话干扰了他的注意力,他甚至猜想竞争对手是否已经掌握了新产品的技术,接下来他该怎么办?需要