沃尔玛运营战略分析(共11页).doc

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精选优质文档- 倾情为你奉上专心-专注-专业沃尔玛运营战略分析摘要:非诚勿扰中有一句经典台词是这么说的:“21世纪什么最贵?人才!”这句话改一改:“21世纪什么最贵?战略!”沃尔玛就是这句话的典型写照。作为零售业中的一员,沃尔玛凭借它强大的供应链管理、成本管理和顾客至上、利益相关方多赢的企业文化等一系列成功的运营管理战略,40 多年来在美国及其以外的国家和地区获得了迅猛的发展,其运营管理的理念和发展模式值得我国零售企业借鉴和学习。但沃尔玛在中国本土化经营发展过程中所暴露出来的问题也有可能发展演变成这个超级巨人的竞争软肋。关键字:运营战略 企业文化 发展模式 问题 软肋 建议 沃尔玛的战略标志是:天天低价,商品的选择范围宽广,较大比例的名牌商品,使顾客感到友善而温馨的商店环境,较低的营业成本,对新的地理含义上的市场进行训练有素的扩张,创新性的市场营销,以及优良的售后服务保证。在每一家沃尔玛商店的外面都用大字母传递着这样的信息:“永远的低价,永远!”沃尔玛还向他的顾客灌输这样一种观念:“竞争者在当地做出任何广告,我们都将对之产生反应!”,从而它使其自身创立了低价的形象。沃尔玛的主要商品系列

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