精选优质文档-倾情为你奉上消防应急处理流程1.0 目的和适用范围规范应急事件处理流程，有效控制因火灾等自然灾害事故带来的影响，确保客户的正常工作和生活秩序。2.0 管理职责2.1 秩序主管负责火警处置的统筹指挥与调度、汇报公司领导。2.2 秩序维护部负责人负责调遣处理初期火险的抢救及现场人员物资的疏散。2.3 工程部负责火险现场楼层断电和电梯检查。2.4 客服部负责疏散人员物资的清点，安抚受灾人员，对外联系。2.5 保洁部负责善后清洁处理工作。3.0 内容3.1流程图发现火情判断火险报警、上报现场救援现场清理及事故分析火险3.1.1.1发现火情立即上报秩序主管3.1.2.1秩序主管立即赶赴现场判断火险3.1.3.1根据现场火险情况上报当地火警119同时汇报物业经理和分公司总经理3.1.4.1通知各部门根据消防应急方案实施救援和现场维护。3.1.5.1火险解除后，秩序主管做好记录并存档。3.1.5.2作好现场清理及事故分析。3.1.13.1.23.1.33.1.4
