精选优质文档-倾情为你奉上物业环境管理培训培训目的：了解物业保洁要求，从而顺利作业，确保物业环境清洁；了解物业绿化要求和防治环境污染的方法，从而创造出优美的物业环境，让业户住得安心、舒心培训内容：清洁卫生作业流程、质量标准、垃圾处理要求、保洁作业要求及检查方法；清洁应急处理方法；物业绿化要求及操作方法；物业环境污染种类及防治方法培训对象：物业保洁全体人员；物业绿化全体人员；全体业户清洁卫生管理一、清扫保洁作业流程与质量标准工作项目：地面清扫、保洁、楼梯道、垃圾清运、作业频度:两遍/天 14小时/天 扫两遍/周洗一遍/月 两遍/天垃圾池洗一遍/天 两遍/周 两遍/月向业户发药两遍/年质量标准:地面无杂物垃圾、道路无泥沙、无杂草、无积水，单车棚、楼梯口无杂物、蜘蛛网，清洁率在99%以上 所有公共场所无杂物垃圾，保洁率在99%以上 无杂物、蜘蛛网，无乱张贴，无乱堆放，扶手无尘，清洁率在99%以上 100%干净，无味、无污迹 无蝇、少蚊、少虫 鼠密度：1%以下（夹液法），蟑螂密度：室内15平方米，室外楼道20米以下工作流程：5：007：00地面清扫，7
