精选优质文档-倾情为你奉上现代企业管理的核心要素，公关在其中发挥的作用一企业对员工：关心支持 美国IBM公司的创始人华德森曾说：企业必须自始至终把人放在第一位，尊重公司的雇员并帮助他们树立自尊的信念和勇气，这便是成功的一半。首先企业应从情感出发，把员工视为合作伙伴而不只是打工的下属。这就需要公关注重通过精神上的激励，给员工以认同感，同时给予员工适时的关心和帮助，人是情感的动物，因此这样真心的互动很多时候要比冰冷的条例来的打动人心。但同时也要有规章制度做约束，规范员工的行为准则。 其次是企业设施的人性化。努力营造温馨舒适的工作环境和氛围，人性化的贴心设施，这不一定要花费很多金钱和精力，很多只是很小的一个细节就会体现出企业的用心。在一个舒适的坏境里办公更有助于员工的发挥。 最后，企业领导应对于表现优秀的员工给予适当的奖励，这也是公关工作的一部分。比如只是在一个团队工作圆满结束后每人发一些小零嘴，但这种持续的小型奖励却有助于让工作氛围更加融洽，也推动着员工让其有前进的动力，同时更加刺激他们发挥出自己的潜能。2 企业对客户：尽心
