精选优质文档-倾情为你奉上酒店基本运营方法一、建立健全稳定的市场体系及制定开拓市场的战略决策，宾馆管理运营方案。1、建立健全宾馆特色的市场体系、制定规划，完善相关措施，认真做好市场(同行)调查、分析、研究，掌握了解市场属性及特点，以便为宾馆决策发展提供可靠的依据，从而，达到事半功倍的效应。2、健全完善市场营销队伍，建立强大的市场阵容，选配好，懂营销、善沟通的市场拓展行销人员，做好岗前培训，建立一支召之即来，来之能战，战之能胜的高素质，懂市场的特色营销队伍。二、积极拓展市场，实现目标任务完成。1、重点规划，完善和规范宾馆市场，做大做强，辐射带动周边区域市场;跟进服务，循序渐进，逐步规范，加强指导，切实维护管理好宾馆声誉及形像，定期进行对客户回访和调查。2、强化内部管理与服务，加强营销队伍建设，加大宣传力度，做好终端宣传，营造良好的服务氛围。三、强化管理，搞好内外协调。1、狠抓内部管理，强调“以管理促服务，以服务促宣传，以宣传促品牌”;服务是立业之本、竞争之道、财富之源。2、建立好固定资源客户档案管理;3、
