管理学原理笔记及重点(共11页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上管理學原理與方法 第一章 管理與管理學一、人类活动的特点（1）、目的性 （2）、依存性 （3）、知识性二、管理的必要性：管理有利于资源优化配置、有利于技术进步、有利于社会分工、有利于组织目标的实现、有利于管理技术和应用的普及。三、管理的概念管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。（1） 管理是人类有意识、有目的的活动；（2） 管理应当是有效的；（3） 管理的本质是协调；（4） 协调时运用各种管理职能的过程。四、管理的职能 （1）计划 （2）组织 （3）领导 （4）控制 （5）创新五、管理的两个属性1、自然属性：不以人的意志为转移，也不因社会制度形态的不同而有所改变，这完 全是一种客观存在。2、管理的社会属性（与社会属性有关的基本变化）：管理是一定社会关系的反应。六、管理者的角色1、人际角色：代表人、领导者、联络者2、信息角色：监督