不可忽视沟通的价值课后测试答案(共5页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上不可忽视沟通的价值 窗体顶端课后测试测试成绩：70.0分。 恭喜您顺利通过考试！单选题 1、作为企业的管理层，怎么才能做一个合格的上级，从沟通层面看，需要（10 分） A客观公正的评价下属 B取得高绩效 C人缘好 D威信高正确答案:A 2、沟通的关键要义简单来说就是（10 分） A有反馈 B能同理 C让对方愿意听正确答案:C多选题 1、部门之间的交流问题普遍主要出在（10 分） A语言 B态度 C利益 D人际关系正确答案:A B 2、对下属的评价正确的做法是（10 分） A正反评价 B让领导判断 C说清楚自己的判断 D保护下属只说优点正确答案:A B 3、将需要表扬的下级告诉上级领导，需要告诉领导（10 分）