单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑作者名称以用户为中心的互联网运营体系以用户为中心的互联网运营体系腾讯Agenda发展用户是互联网业务发展的首要任务发展用户是互联网业务发展的首要任务用户需求是业务发展的根本动力用户需求是业务发展的根本动力 建立满足用户需求的运营体系建立满足用户需求的运营体系 建立用户价值导向的互联网文化建立用户价值导向的互联网文化 发展用户是互联网业务发展的首要任务 互联网业务的主要特点 互联网业务的商业模式 发展用户是互联网业务发展的首要任务互联网的主要优势和特点资源共享超越时空实时交互性个性化人性化公平性互联网业务的商业模式增值业务广告 交易CPSP用户中间商CPSP用户商家CPSP用户广告主互联网业务的商业模式一:广告内 容+用 户流 量广告投放 现金流新的内容CP / SP:提供内容和平台,获取广告收入用户:获取咨询和服务,带来流量广告主:投放广告,支付广告费,获取产品或服务销售收入互联网的价值:成为广告主和用户直接互动的平台。 互联网业务的商业模式二:增值服务服 务用户购买 现金流不断挖掘用户需求,满足用户需求CP / SP:提供服务,获取增值业务收益用户