精选优质文档-倾情为你奉上十五、售后服务体系与维保方案1.售后服务体系对于一个系统集成项目，进行了正确的方案设计、严格的测试以及交付运行后并不意味着项目的结束。要使整个系统有效地运行，必须要有很好的技术支持服务作保障。我们公司对于承担的任何项目都提供优质的售后技术支持及服务，拥有详尽的售后服务计划和完善的售后服务措施，以及经验丰富的售后服务技术人员。通过提供完善的支持与服务，确保用户的计算机系统发挥最大的功效，使用户可以集中力量投入到自己的业务中。我公司完全清楚系统建立和运行后技术支持和售后服务的重要性，为了使客户有效管理和维护本次项目，我们将对系统提供全面的服务与支持。公司的技术支持队伍受到良好系统集成知识培训并富有项目经验，我们对系统可能出现的技术问题已经做好了充分准备，本公司将为客户提供全面的售后服务。我公司在不断地加强在售后服务上的人力、财力和物力的投入，建立了全方位的售后服务体系，并在服务规范和服务过程控制等方面严格按照ISO9001质量体系规范进
