1、 福特公司的激励制度分析学 生 姓 名： 刘雯 学 号： 32015080092 学 院（系）：安全全与环境工程学院 专业（方向）： 工业工程 指 导 教 师： 肖霞 2017 年 5 月0 中文摘要福特汽车公司之所以取得强大的盈利能力和良好的发展势头,与福特近几年创立独特的人力资源管理不无关系。分工创新及协同能力的不断提高,大大增进了企业对环境的适应能力和竞争实力。传统人力资源管理过于注重技术层面的方式。例如,为达到公司目标,建立适合的组织结构和明确的岗位责任制、考核制度,以增强工作激励;设计科学的研发、生产、营销制度、以加强员工之间的协调配合。这种方式具有一定惰性,难以不断适应复杂而多变的
2、环境。福特公司首席执行官 aJcquesNasser 希望“员工能从自己公司的角度去思考和行动”,以在全公司形成“使 21 世纪消费者满意的思想”。最有效的方式是协调员工的发展目标和公司的目标,加强员工的相互沟通,在培养人才的同时增强组织凝聚力。仅仅依靠制度约束、管理员工从而提高效率的传统方式是不够的,通过以激发员工潜能为目标的内动式的制度设计将越来越受到市场的认可。关键词：福特公司；提高效率；激发潜能；协同能力1 目录第 1 章 福特公司1.1 品牌介绍1.2 发展历程第 2 章 福特公司所建立的激励制度与组织行为学联系2.1 建立以信息技术为基础的基础设施2.2 建立良好的沟通方式2.3
3、为员工创造良好的发展机会2 1.1 品牌介绍福特汽车公司 是世界最大的汽车企业之一。福特汽车公司的创立于 20 世纪初，凭借创始人亨利福特的“制造人人都买得起的汽车”的梦想和卓越远见，福特汽车公司历经一个世纪的风雨沧桑，终于成为世界四大汽车集团公司之一。截至 2013 年，它拥有世界著名汽车品牌：福特（Ford）、林肯（Lincoln）。此外，还拥有全球最大的信贷企业 福特信贷（Ford Financial）、全球最大的汽车租赁公司 Hertz 和客户服务品牌 Quality Care。2008年经济危机时，福特是唯一一家没有经过国家救济而自己走出经济危机的汽车集团。1.2 发展历程 1896
4、 年 6 月 4 日，亨利福特将他的第一部汽车 一部手推车车架装在四个自行车车轮上的四轮车开上了底特律大街。1918 年 1 月 4 日，开始建设庞大的汽车制造联合企业 荣格（Rouge）工厂。1922 年 2 月 4 日，收购了林肯（Lincoln）品牌。1913 年 10 月 7 日，创立汽车装配流水线。在海兰园设立了第一条总装线，几乎使装配速度提高了 8 倍。最终使每工作日每隔 10 秒钟就有一台 T 型车驶下生产线。1925 年 2 月 17 日，日本公司成立。3 1948 年 1 月 16 日，生产了第一部 F 系列皮卡，这在汽车史上是最成功的汽车系列。1956 年 1 月 17 日
5、，福特第一批普通股票出售。2000 年 6 月 30 日，从宝马汽车集团正式购得路虎公司（Landrover ）的所有权。2017 年 2 月 10 日，福特宣布以 10 亿美元投资人工智能创企 Argo AI，并掌握控股权，成为底特律无人驾驶科技领域迄今为止规模最大的投资 4。2.1 建立以信息技术为基础的基础设施网络技术的成熟和广泛使用大大降低了信息的使用成本,企业有机会实现内部信息共享,员工也借此提高了工作能力和率,容易形成企业认同。福特公司建立了一个包含 50 万种产品设计资源、产品管理工具和战略信息资源的公司局域网内部网)。网上能提供及时和大量的信息,90%的上网员工都能在网上获得改
6、善工作的方法和工具。高层管理人员也在网上讨商业计划、工程实例和产品发展计划等,完全摒弃以往缓慢而不便的纸张方式。人事管理充分利用内部网完成内部员工的培训、网位轮换,处理员工与上司之间的关系内部网已经成为福特公司事业的基石。2.2 建立良好的沟通方式福特采用的重要方式之一是相互教育。他们提出并实行了“观点教育”，即将某人所了解或总结的有关自己业务或通常商业上的成功因素表达出来,并与他人共享的一种学习机制。在其中,领导成了老师,学生(员工)学习反馈之后也可以成为老师相关问题如:消费者到底意味着什么;这对参与竞争的意义如何;网上购物和人口变化,对五年内的市场有何影响;为达到公司目标,应聘用什么样的人
7、;令页导如何了解开发新技术的时机;如何知道应在什么时候放弃某项投资、这种机制并不是一定要寻找出完整正确的答案，而是要了解一个人到底是如何思考的。它让每个员工将自己的假设、信念或实践向领导、同事和下级公开,力图打开每个人脑中的.黑匣子”,发现尚未发现的好想法或重要见解的雏形那么,谁都可以给出自己的观点,实践中关键要注意一个次序问题先由领导打开这个机制启动的按纽所有领导最初给出的观点都将被讨论、辩论或纠正例如,Nasser 和他的领导集体曾在四个远程会议中仓造了他们的教育性观点,然后与下层领导讨论。后者同样需要写出教育性观点,同样需要讨论和争辩这种机制有效地实现了员工之间的沟通,增强了对企业的认同
8、感更重要的是通4 过不断的信息共享,问题探讨,经验交换.最大程度地提升了企业的整体实为这种沟通的形式多种多样,有的可能包含图表,有的仅是文字内容一般包含四个部分:想、价值观、情感激励、优先秩序。思想是指个人关于组织产品、服务、分销渠道、市场划分等方面如何获得成功的理论。价值观是指个人对事物的看法，单必须解释所认可的价值观对公司目标的支撑作用。情感激励是指个人是如何思考对员工激励的。当人们知道他们的工作具有竞争性时,热情会被大大激发,而热情是传染的。优先秩序用以描述个人作出决策时各种因素的重要性,这将使为什么作决定和为何作那种决定变得清晰。2.3 为员工创造良好的发展机会l、高层人员培训。有 2
9、4 名高级主管参加,由 Nasse:和他的领导集体共同主持和指导内容包括 20 天的讨论和培训,并给 6 个月时间去解决主要的战略问题。他们相互分享各自的观点,方式包括面对面,E 一 mall、录像会议或远程会议。2、全体员工商业领导能力培训。参加者为所有领薪的员工,利用三天时间进行教育和讨论。主题有“节约成本”、“提高顾客满意度”等,还有参与社区服务(在社区工作有利于培养领导才能)、制作福特公司新旧对比的录像等。3、中层管理培训。参与者为看好的年轻领导者每次最多为 12 人,Nasser 和他的领导集团共同进行指导和培训。内容包括参与者 8 周时间跟随 7 位主管,学习合作技巧、跨职能管理经
10、验等。4、普通教育。参与者为福特公司每位收到 E 一 mial 的员工,约 or 万人。Nasser 在每周五下午五点,通过 E 一 mial 以聊天方式描述福特经营的新方法等。这已经持续了两年。5、完善并推行员工持股制度。现在福特员工已拥有 20%的公司股份,这进一步缩小了员工目标与公司目标之间的距离。这种教育机制在迅速变化的环境中起到了以下三种作用:产生并检验思想和价值观,有利于提高领导素质;这种机制产生了多种影响并被快速扩散;有助于各级领导完成最艰巨且是使命级的任务培养人才,不但增强了各级员工的个人素质,而且宣传了公司政策与文化,促进了员工与组织的融洽,提升了组织的资本。新型人力资源管理
11、方式,并不排斥传统的通过制度约束来规范员工行为以达到公司目标的人事管理方法,同时更应注意以下几点:l、“提高管理效率和效益”实际上是以公司利益为主体的,而与消费者、股东及员工利益存在着差异,有时甚至是对立的,尤其与后者的对立更是直接。因此,5 应将人事管理的重点放在熨平这种差异上,以减少由于目标冲突带来的损失。2、管理实际上是让组织中所有人朝统一的目标或方向作出努力。但是,在实践中需要注意的是,这种方式缺乏强有力的制度约束,因此需要对效果加以确认和不断巩固。核心领导层的指导和控制非常重要。3、人才培养既要注重层次性又要注重普遍性。既要建立一个有序滚动的核心管理梯队,又要不断提高员工整体素质。这
12、样才有希望获得持续发展,才会避免“独术难支”或“树倒瑚卿散”的局面二4、充分利用现代信息技术,尤其是 nItemet 资源,可以大大减少管理上的成本支出。6 总结福利公司从建立发展到取得今天的成就，一个是对市场的敏锐嗅觉，对外竞争的能力，二则是对公司内部员工的管理非常的有效。协调员工的发展目标和公司的目标,加强员工的相互沟通,在培养人才的同时增强组织凝聚力。建立信息的工作环境，使员工都可以在网络获取信息和方法技术等。还有我认为最重要的一点就是建立良好的沟通方式，有话语权对与一个在企业的员工尤为重要，员工会因此制度得到应有的尊重，员工见，管理者见，员工和管理者之间信息共享,问题探讨,经验交换.最大程度地提升了企业的的协同能力。最后为员工创造好的发展机会是很明智的制度，其他公司会提高员工好的福利，比如奖金这样的奖励，但是福特公司的奖励是“发展机会”，对于员工这是对他工作的肯定，对于企业，员工的学习培训深造，今后必将运用到公司中为公司争取更多的利益。所以，福特公司所建立的激励制度可以激发员工的潜能，提升公司协同能力，更能为公司谋取更大的利益更好的发展。参考文献：1 王跃军，激发潜能：福特公司的组织协同模式 2 360 百科
