工作就是解决问题 - 提升责任和绩效的行动向导 前言问题不会自动消失问题不会自动消失 逃避工作中的问题,其实就是逃避成长的机会。 人的一生幸福与否,工作是头号的影响因素! 晋升之门将永远为那些随时解决问题的人敞开着。 解决工作中的问题,是每个职场中人的基本职责。问题不会自动消失工作的实质- 解决问题 工作的实质,就是凭借我们自身的能力、经验、智慧,凭借我们自身的干劲、韧劲、钻劲,去克服困难,解决那些妨碍我们实现目标的问题。第一章:工作的实质就是解决问题1 、工作是什么1 、工作是什么 多数人认为:工作就是养家糊口。踩着时间上下班,到日子领回自己的薪水。 认为工作中的问题:老板不开明、条件不具备、同事不配合。 采取的对策:抱怨、应付差事、得过且过。 工作的本质:所有的工作都是由大大小小的问题组成,这就是工作的本质。2 、做了 工作 目前员工都喜欢强调: 我做了老板让我做的事; 我做了公司规定的事; 我做了我职责范围内的事; 我做了我力所能及的事; 这不是我的错! 这不关我的事; 这不是我们部门的职责; 我才换班呢,这和我没关系; 这不是我的问题;这些都不是真正的工作! 目前员工都喜欢强调