全区12345市民服务热线办理工作会议主持讲话 全区 12345 市民服务热线办理 工作会议主持讲话 同志们： 今天的会议，是根据区委、区政府研究决定，召开的一次重要会议。主要是通报 14 月份市民服务热线办理情况，安排部署下步热线办理整改提升工作任务，进一步号召大家统一思想、提高认识、强化责任、狠抓落实，全力推动热线工作争先进位、再上新台阶。 参加今天会议的有：区委常委、副区长 .，副区长 X同志，区政府党组成员 .，区政府办公室主任 .；区纪委监委、区委组织部有关负责同志；区直有关部门和单位主要负责人、分管责任人，各镇镇长（办事处主任）、分管负责人、热线办主任，区政府研究室、督查室主要负责同志，区热线办相关工作人员。 会议共有三项议程：首先，请 .通报 14 月份市民服务热线办理工作情况； 下面，请 X 区长就全区市民服务热线整改提升工作实施方案（征求意见稿）作说明，并讲意见； 刚才，.通报了热线办理工作情况，并不理想、排名不靠前。14 月份共受理工单 X 件，过程满意率为 X%，结果 满意率为 X%，在全市
