第七章 群体心理群体心理概述群体人际关系群体沟通与冲突团队建设引导案例:滥竽充数 群体group 是为了达到特定的目标,由两个以上的个人所组成的相互依赖,相互影响的人群结构。第一节 群体心理概述一、群体含义群体的特征 1,两个以上的人组成 2,相互作用、相互依赖 3,共同的目标群体与团队相同吗?GROUP群体/ 团队TEAM群体与团队的联系与区别 联系: (1)都是在两个或两个以上的人相互联系的前提下产生的 (2)都为组织工作的进行及成员间的合作提供了一种组织关系 (3)在技术、领导、解决问题和情绪等方面都能发挥各自的特殊作用 (4)都有共同的目标 区别: (1)团队始于群体,是群体的特殊形式 (2)团队成员之间有一定程度依赖性,并有实现共同目标的动机 (3)并不是每个群体都能成为团队二、群体的分类 按群体的构成原则和方式分类: 1.正式群体与非正式群体 正式群体指有着规定的正式结构,定员编制,有特定的组织目标,根据正式文件和章程而建立的群体。 非正式群体是指自发形成的,没有明文规定和定员编制,成员间以喜爱、兴趣、需要等相容或一致为基础而形成的群体。 2、实属群体与参照群体 实属群体是