十个谈话技巧.docx

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十个谈话技巧 十个谈话技巧 导读:我根据大家的需要整理了一份关于十个谈话技巧的内容,具体内容:交谈是人与人之间进行交流的一种形式。离开了交谈,人与人之间要想进行真正的沟通几乎是不可能的。所以,了解交谈的要求并掌握它的技巧,是至关重要的。下面我为你讲解,希望能帮到你。. 交谈是人与人之间进行交流的一种形式。离开了交谈,人与人之间要想进行真正的沟通几乎是不可能的。所以,了解交谈的要求并掌握它的技巧,是至关重要的。下面我为你讲解,希望能帮到你。 一、 以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况. 你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题;如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用问题或麻烦这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。 二、 上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理。 冷静、

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