全面质量管理（全面质量管理（TQMTQM）质量管理质量管理的内容的内容v全面质量管理过程的全面性，决定了全面质量管理的内容应当包括设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程等四个过程的质量管理。全面质量管理设计过程 制造过程 辅助过程 使用过程供应商管理的六大原则是什么？供应商管理的六大原则是什么？ v筹码原则v选择、竞争与考核原则v辅导原则v博弈原则v跟踪与控制点原则v互惠原则 产品品质验收依据主要有哪些？产品品质验收依据主要有哪些？ v 供应商交货单v 供应商检验报告v 产品采购单v 生管系统物料单v 产品部件工程书v 产品检验规范v 规格样品v 产品ECN（工程变更单）变更单v 在具体推行过程中，我们可以从以下几个步骤来实施步骤一：通过培训教育使企业员工牢固树立“质量第一”和“顾客第一”的思想，制造良好的企业文化氛围，采取切实行动，改变企业文化和管理形态讨论：何为企业文化？v 步骤二：制订企业人、事、物及环境的各种标准，这样才能在企业运作过程中衡量资源的有效性和高效性。质量管理质量管理的推行步骤的推行步骤 步骤三：推动全员参与，对全过程进行质量控制与管理。以人为本，充分调动各级人员的
