行政前台培训2018目录DIRECTORY岗位意义01主要职能02专业技能培训03实操模拟04岗位意义01岗位意义行政前台不仅仅是一个岗位，它关系到公司的日常运行，同时也对公司的日常事务进行处理，他就是外来人员进入公司的第一道“门”，它的形象、它的接待、它的介绍就是公司的一张名片，因此该岗位成为了该公司的第一形象的体现。主要职能02主要职能公司日常事宜处理，如文件打印，卫生，人员出勤统计等等接待外来访客接听和回拨电话基础会议准备和签到，以及会后完善工作办公用品采购与盘库和管理领导安排的其他事项主要职能专业技能培训03前期准备送客结束客户区分 应对突发接待模块1234专业技能培训作为行政前台，接待工作可以说是最为必不可少，同时也是最为重要的工作。因此，无论何时何地，前期的基础准备工作是一定要提起做好准备的。备注：即使在无领导告知有访客的情况下提前规划执行力亲和力随机应变创新力专业技能培训专业技能培训接待工作（1）接待工作环境准备会客室（办公室）环境一般可分为硬环境和软环境。硬环境包括室内空气、光线、颜色、办公设备及会客室的布置等外观条件。软环境包括会客室的工作气氛、接待人员的个人素养等社
