服务承诺及应急预案(共6页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上附件六、服务实施方案及承诺投标人应自行说明严格按照招标人要求进行相关供应服务承诺。我公司郑重承诺,如果我方中标,我方将按照我方制定的服务方案认真执行。我方愿以最优质的服务,实现我们忠实的承诺。具体方案如下:一:我单位成立专门针对贵公司的服务小组,统一协调服务工作。组长:副组长:成员:二、服务工作目标及运作流程(一)统一实施安排。组长总负责,副组长负责具体事项和现场服务指挥!统一行动,确保具体服务事项安全、有序。(二)准备工作充足。中标后积极对接贵公司相关部门,了解详细流程,制定详细计划,确保工作顺利展开。(三)服从贵公司相关负责人领导和指挥。积极配合服务到位。(四)安全有序。尽快将所需工作安排就位。有专人负责,做到全面、有序。保证安全到位。(五)定期组织回访小组对服务小组的服务进行回访,小组由主管经理或主要负责人带队,对贵公司提出的问题和意见,均做回访记录,对存在的问题,我方将尽快提出处理和改进方案,并及时组织员工培训。(六)具体工作事项的承诺:小工

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