标准收件流程(共4页).doc

上传人:晟*** 文档编号:10136965 上传时间:2022-01-07 格式:DOC 页数:4 大小:23KB
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精选优质文档-倾情为你奉上标准收件流程一、收件准备1、操作设备准备:(1)检查手机和手持终端,确保其处于正常工作状态,准备接收收件信息(2)操作所需工具:电子手秤、手持终端、终端或手机的备用电池、大头笔、圆珠笔、介刀、背包或挎包、腰包、腰带、终端挎包、雨具、绑带2、营运物料准备:(1)运单:普通件运单、到付运单、代收货款、回单(2)标贴:汽运标贴、航空标贴(3)包装材料:透明胶纸、文件封、包装袋、运单袋等3、单证准备:(1)收件所需:收据或发票、宣传单或价格表、零钱(2) 个人证件:工牌、身份证、驾驶证、行驶证4、交通工具准备:(1)确保交通工具的工作状况良好(2) 确保交通工具的清洁,防止污染快件5、个人仪容仪表准备:(1)穿着整洁干净的工服,佩戴工牌(2)整理好自己的仪容、仪表,调整好自己的心态和情绪6、业务准备:阅读营业部内的宣传栏,掌握公司最新的业务动态及相关操作通知,清楚与自己相关的替换班工作安排(由指定调度人员安排),并做好相应的准备参加营业部例会二、接收信息1、收派员接收到

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