精选优质文档-倾情为你奉上没有任何借口复习题以下复习题全部采取现场抽提口述的方式进行答题。一、简答题1.在美国西点军校,有一个广为传诵的悠久传统,学员遇到长官时,只能有哪四种回答? 答案:报告长官,是 报告长官,不是 报告长官,不知道 报告长官,没有任何借口 2.哪五种习惯是作为一名合格的管理者必备的习惯? 答案:延长工作时间 始终表现出你对公司及产品的兴趣和热情 自愿承担艰巨的任务 在工作时间避免闲谈 向有关部门提出部门或公司管理的问题和建议 3.麦金莱总统在西点军校演讲时,对学员们说了什么? 答案:“比其他事情更重要的是,你们需要尽职尽责地把一件事情做得尽可能完美;与其他有能力做这件事的人相比,如果你们能做得更好,那么你就永远是个好军人。 二、情景分析题:口述(仔细分析以下情景,按照您的理解,并引用没有任何借口书中的一段话来阐述问题解决办法) 1、上班迟到了,他告诉领导诸多理由,例如:家里孩子小,需要做饭;路上堵车;路太远;车坏了等等。 口述重点:书中原引章节:1、不